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组织机构及人员配备 第一节项目管理方法 一、合适的项目经理 项目团队应受到严格有效的管理才是正确的做法。最重要的是聘 用能够得到团队成员的尊重并且理解团队成员正在做什么的项目经 理。其次项目经理需要有从事相同类型的、类似项目的经验。 二、合适的团队 根据能力而不是可用性来分配资源。资源的分配常常是为了清理 替补席,而不是出于技能与需求的匹配。最终,这只会破坏项目的成 功。 三、了解团队的优势和劣势 控制项目最重要的事情是服务质量。也就是说,你需要知道,在 最少监督的情况下,团队中谁的工作效率最佳,可以任其发展,谁需 要受到激励,谁需要受到约束,并对他们进行相应的管理。 四、确定项目范围 项目经理应该从头到尾确定整个项目的范围。然后将其削减近 50%。从项目那50%中,选出3件可以开始并完成的事,推动项目的 成功,基本上是最小可行的产品方法。 五、确定任务优先级冲突的指导方针 没有什么东西是同等重要的,必须确定任务的优先级,这就是管 理。项目经理应该知道,多任务处理是巨大的生产力杀手,因此应该 创建这样一个环境,个人和团队可以一次专注于几项任务。 1 六、积极监控项目和团队 项目经理必须时刻警惕正在发生的事。在资源级别上监控项目指 标,让其成为始终如一的例行公事,不要让传统的项目工具成为唯一 的指南。 七、使用项目管理软件 不要将电子邮件或电子表格用于项目管理,因为它们太难跟踪了。 要使用更为可靠管理工具,分解结构,实时审计追踪(区块链)每个 项目活动或可交付成果。向每个项目成员显示唯一的、一致的、实施 精准的项目计划与执行合二为一的信息视图,从而能完全消除由多个 版本的真相而造成的误解。 八、定期举行会议 举行简短、强制的每日会议或每周会议非常必要,每位团队成员 需要花一两分钟时间来回报他们在过去这个周期的工作内容、下个周 期的计划、团队可以帮助他们解决的障碍。这给团队中的每个人带来 了紧迫感,并且每周都能有进步。 九、管理变更 管理最初工作范围的变更对于控制项目至关重要。使用所选择的 项目管理工具中的变更控制功能,分析变更对时间、成本和本质的影 响,这一点非常重要。项目经理还应跟踪被视为表面(次要)的变更, 因为有时候,实施和测试这些变更可能会占用大量的时间。 十、跟踪工时 跟踪负责完成项目主要部分的关键人员所花费的时间。这会在项 目初期提醒你留意,最初估计的不准确之处,并带来更多应对后果的 时间。 2 第二节组织机构建立计划 一、建立要求 (一)明确各部门责权 在项目组织机构中,项目人员与组织多种关系共存,行政隶属关 系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情 况下,当事员工就有了多身份,这使得管理关系的协调变得异常复杂, 处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题,为了避免这些问题 的出现,明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。 (二)保证项目人员能力素质充分发挥 在项目组织机构中,组织架构能否发挥作用,管理人员的能力素 质是关键,所有组织管理模式归根结底是对人的使用,着这种模式下, 对项目负责人的要求愈加提高。 项目负责人一方面要协调采购方需求,一方面要保证与公司总部 的规范性对接,同时还要负责项目质量。这要求项目负责人具有较高 的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情 和对突发情况的应变能力等,完美的人才是不存在的,而本行业对高 素质人才缺乏吸引力,难以招聘到高素质人才,因此保持对现有人才 有效培养和储备,才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。 (三)保证信息的有效传递 信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机构的架构 中,一个任务的完成需要多个部门的协作,信息传递的维度要多于职 能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中,信息的传递容易受到人 3 际关系的影响。因此建立公司信息管理系统,打破人际关系建立的交 流网络,从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性,有助于促 进各部门高效沟通和协作,从而保证项目质量。 (四)保证投入资金的监管 此严格控制资金使用,保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利 润率的有效方法,管理需要对项目负责人进行一定的放权,公司在下 放资金权利的同时应当制定相应的监管措施,除了要加强细化常规的 财务监管外,还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情 况。 二、建立步骤 (一)确定组织目标 项目目标是项目组织设立的前提,应根据确定的项目目标,明确 划分分解目标,列出所要进行的工作的内容。 (二)确定项目工作内容 1、根据项目目标和规定任务,明确列出项目工作内容并进行分