网站执行岗位工作手册.docx

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网站执行工作手册

岗位职责
车主俱乐部网站的维护,确保车主俱乐部网站的正常运行；
车主俱乐部网站的日常更新：
包括定期对网站新闻、爱车讲堂、图片、在线投票、授权经销商/服务商信息、积分商城礼品的更新；
及时对车主认证、车主故事和活动报名信息进行审核;
定期总结会员在线提问的内容,及时与NAVECO沟通并给予会员回复；
负责对会员兑换的礼品进行采购、管理、发货和盘点；
参与车主俱乐部活动策划和执行；
参与制定车主俱乐部网站的运营规划；
网站功能的升级和改版：
撰写提交网站的升级和改版计划;
对程序员所进行的升级和改版工作进行监督；
网站上线前负责对网站的测试，确保网站上线后顺利运行；
参与车主俱乐部网站线上线下的推广；
车主俱乐部用户手册、培训手册、运营手册等相关手册的撰写和更新；
负责对相关人员进行车主俱乐部的培训;
配合项目主管的其他工作安排。

工作规范：
新闻更新
更新频率
新闻内容：依维柯与跃进品牌一周各一次。
新闻标识图:每月更新两次。
更新内容要求
新闻内容：与南京依维柯和跃进品牌相关的企业新闻,商用车领域相关的物流、农林、旅游等行业的相关新闻,以及车主关心的其他相关新闻。
新闻标识图：与新闻内容一致,与车主俱乐部网站页面的画面风格一致。
操作流程
新闻内容:周五提交下周新闻内容的更新大致计划提交NAVECO审核→NAVECO审核通过→周二根据审核通过后的计划转载或撰写恰当的新闻内容→确保新闻内容无错字和不恰当措辞后上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案。
新闻标识图:根据新闻内容查找/制作合适的图片→裁剪成网站图片规定的大小（150x120)和格式（.jpg）→上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案.
爱车讲堂更新
更新频率
讲堂内容：依维柯与跃进品牌一周各一次.
讲堂图片:依维柯与跃进品牌一周各一次。
讲堂标识图：每月更新两次。
更新内容要求
讲堂内容：与当下季节性相关的车辆养护常识，由新手到老手不同阶段的驾驶技巧，与商用车等相关的长途自驾游小贴士。
讲堂图片：与讲堂内容一致，与车主俱乐部网站页面的画面风格一致。
讲堂标识图：与讲堂内容一致,与车主俱乐部网站页面的画面风格一致.
操作流程
讲堂内容：周五将下周讲堂内容的更新计划提交NAVECO审核→NAVECO审核通过→周二根据审核通过后的计划转载或撰写恰当的讲堂内容→确保讲堂内容无错字和不恰当措辞后上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案。
讲堂图片：根据讲堂内容查找/制作合适的图片→裁剪成网站图片规定的大小（80x80）和格式（。jpg)→上传网站→复查确认内容无误。
讲堂标识图：根据讲堂内容查找/制作合适的图片→裁剪成网站图片规定的大小（150x120）和格式（.jpg）→上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案。
备注
附网站爱车讲堂文章更新列表，截止日期至2014年7月24日。
俱乐部活动更新
更新时限
在活动方案确定的情况下，两个工作日内将活动文案和图片上传网站。
更新内容要求
活动文案：由于网站页面呈现的内容有限，需要网站执行熟悉活动的内容，撰写包含活动主题、内容、时间、地点、报名条件的活动简介，需要突出活动亮点，使活动具有吸引力。
活动图片：由美工制作符合活动主题和氛围的图片。
活动标识图:根据活动图片修改制作活动标识图。
操作流程
活动文案：熟悉活动方案→撰写活动简介和详细页面文案→提交活动策划人员审核文案→提交NAVECO审核→审核通过后上传网站→复查确认内容无误→汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案。
活动图片：提交图片需要的文案给美工→美工按规定制作图片→审核图片→提交活动策划人员审核文案→提交NAVECO审核→审核通过后上传网站→复查确认内容无误.
讲堂标识图：将活动图片裁剪成网站图片规定的大小(150x120）和格式（.jpg）→上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以Excel文件形式交NAVECO备案.
车主故事审核
审核时限
1个工作日内审核完毕。
审核要求
审核车主发表的故事是否符合规范，无损害南京依维柯汽车有限公司及其车主俱乐部的权益的言论,不触犯法律,不侵犯他人的合法权益，不传播不实消息。在此基础上判定车主所发表的文章为转载文章、原创文章和精品文章。
转载类：转载自非本网站的他人的车主故事.
原创类：个人原创的车主故事.
精品类：个人原创并内容精彩的车主故事。
操作流程
次日10:00查看前一日会员提交的车主故事→审核车主文章是否有不适当言论→通