职业形象礼仪之仪容礼仪.doc

职业形象礼仪
讲义
适用专业:旅游、酒店
适用年级：二年级上期
授课教师：陈红
四川幼儿师范高等专科学校
年月日
项目一职业形象礼仪
任务一仪容礼仪
教学要求
1。进行仪容细节的修饰，做到仪容整洁卫生
2.能够根据自己面容的特点进行化妆,展现出富有魅力的妆容
3。做到发型美观
4.能够进行肌肤的保养
搭车案例引入:
第一印象管理问题
点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。
个人形象礼仪
首象要也，第一印象，永久的印象，只有6秒钟。
有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象"。
良好的形象比你的文凭更重要。形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。
个人礼仪的基本原则
三应原则：应事、应己、应制
修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些"自我形象的维护,修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行.
不在他人面前整理衣服。
不在他人面前化妆打扮.
不在他人面前做“小动作”。
礼貌处理无法控制的修饰行为。
仪容
一般指人的容貌.它包括法式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息.
仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美
面部：面部是交往时第一眼注意的地方
眼睛：清洁、修眉、眼睛
耳朵：卫生、耳毛
鼻子:清洁、鼻毛
嘴巴：护理、异响、胡须
勃颈：清洁
坚持洗澡、洗头、洗脸
洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要经常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次澡.在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。
洗头：头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，鼓此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连、不板结、无头屑、无汉馊味.通常至少要三天左右洗一次头.
洗脸：起床、睡觉前必须洗脸.
去除分泌物
眼角分泌物：它给人印象很不雅,所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意,眼镜片上的多余物也要及时擦除。
鼻孔分泌物:在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除.
口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，它们看起来让人作呕，必须及时发现及时清除.
定时剃须
坚持剃胡须。此外经常检查和修剪“鼻毛”，在人际交往时偶尔有一两根鼻毛黑乎乎的“外出”是很会破坏他人对自己的看法的.
保持手部卫生
手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残
肩膀:正式场合不易裸露
汗毛：腋毛的处理
手被称为人的第二张脸
每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须首先勤洗手，除饭前、便后，还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。
还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它不符合上午人员等的身份，还会藏污纳垢，给人不讲卫生的印象。
注意口腔卫生
坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。
有可能的话，在吃完每顿饭后都要刷一次牙。切勿用以水漱口和咀嚼一类无效的方法来替代刷牙。
还要养成平时不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。
保持头发整洁
清洗头发：定期清洗,一般每周至少应当清洗两三次
修剪头发:定期，至少确保每个月修剪头发一次
梳理头发：每天必做之事，而且往往应当不止一次.在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其它必要时。
梳理自己头发时，还有三点应予注意：
一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务，梳理头发时应当避开外人。
二是梳理头发不宜直接下手，最好随时携带一把梳子，以便必要时梳理头发之用.不到万不得已，千万不要以手指去代替发梳。
三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发,头屑等信手乱扔是缺乏教养的表现。
仪容整洁
1面容整洁
2肌肤的保养
一、化妆品的类型
1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。
2、美发型化妆品.香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。
3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等.
4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等.
二、化妆的规则
1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆.淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。
2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品.
正确使用香水的位置有两个：
一是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。
3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。
4、在工作岗位上,应