基于微信的电子商务模式研究.doc

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电子商务课程论文
题目：基于微信的电子商务模式研究
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XXXXXX管理科学与工程学院制
二Ｏ一七年六月

基于微信的电子商务模式研究
摘要
随着互联网的日益普及,基于移动终端的移动商务获得了前所未有的关注.其中“微营销”，已经成为了现代企业,尤其是电子商务企业的潮流和趋势。本文从微信目前的发展状况入手，结合微信对电子商务模式的影响，分析其中存在的问题与对策。微信是建立在智能手机上的一款应用软件，拥有多种功能,能为用户提供了方便,它已经逐步成为人们的一种移动社交网络的工具。用户可以通过微信搜索到身边的陌生人,并可以打招呼,这大大的颠覆了传统的社交渠道，因此通过微信开展网络营销已经越来越受人们的重视和使用。
关键词：电子商务；B2C；O2O；微信盈利模式
目录
TOC\o”1-3”\h\uHYPERLINK\l_Toc2413摘要PAGEREF_Toc24131
HYPERLINK\l_Toc22372一、微信对电子商务模式的影响PAGEREF_Toc223722
HYPERLINK\l_Toc30668二、微信电子商务需要注意的问题PAGEREF_Toc306682
HYPERLINK\l_Toc14873三、微信电子商务营销的未来发展趋势3
HYPERLINK\l_Toc24640四、总结3
HYPERLINK\l_Toc18666参考文献3PAGE\*MERGEFORMAT5

前言
微信作为移动互联网的入口，其用户数量呈现裂变式的增长速度，在2013年7月份，用户规模达到5亿.微信的二维码、摇一摇等应用使其存在强大的电子商务潜力。除此以外，微信圈虽然用户规模庞大，但有着较密切的沟通属性,具有较强的传播互动效应.而且，人们更多在零碎时间使用微信,累积时间较长。研究显示四分之三的移动搜索会引发后续的活动，其中购买商品占到24%。最后,微信的LBS功能能够实现电子商务的“一站式”服务，用户能够直接搜索附近商家，或者搜索到商家后，直接获取其地理位置信息。在此基础上，腾讯自己开始推动“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”的O2O闭环体系.
那么微信到底能否为运营商带来回报,出路何在?本文将根据微信自身所拥有的特点和优势，从分析微信的盈利模式出发,探讨“微信+电子商务”的盈利模式可行性,拓展腾讯在微信这一新兴事物上的未来发展空间
一、微信对电子商务模式的影响
微信是一款智能手机上的应用软件，并且附于很多功能，能为用户提供更轻松、更方便的交流方式，颠覆传统的社交渠道，因此微信开展网络营销开始受到人们的热捧和青睐。
1。微信发展迅速,已拥有6亿用户量，如此庞大的移动互联网用户基数,对电商来说是如此巨大的商机。根据数据来看，用户对微信还是有很高的认可度和接受度的.微信功能丰富，如语音,视频，图片等对用户来说是一个全新的社交软件,对于微信上的一些链接、推广，用户的体验度更高，给电商企业的微信营销带来便捷.而这些人群中主要以在校大学生和白领居多，他们的教育程度高，对电子商务有很高的认可度，属于电商企业优质的目标群体.
2.微信公众账号是免费的，电商申请后,可直接利用公众账号进行营销.只需将自己已有的新老客户使用一些方式聚集到此开展营销活动，相对于其他移动互联网营销,可省下不少营销费用。
3.微信公众平台的开发,开放API接口给第三方,是电子商务营销的关键入口，使微信不仅限于手机通讯功能,转接网上操作，便于打通线上线下电子商务营销的对接.与电商本身内部所有数据业务系统相结合。从而实现到售前咨询、售中促销、售后反馈与微信闭环。用户只需发送指令,系统在电商数据库自动查询与用户指令相关的产品和购买链接以及相关商品评价信息，自动返回各种商品展示和链接，用户满意就可直接打开链接在电商的网站下单.
4。微信营销是建立在微信最原始的朋友沟通工具上，使电商的营销产品信赖度该更高，微信的一对一精准营销，使得电商在微信营销当中可以如鱼得水.据有关数据得知，淘宝有10％以上的流量来自微信分享而导入的,这对电商的影响不可忽视.
5.微信营销本身是一种社会化营销模式，实现真正的O2O模式，在整个微信闭环系统的售前咨询、售中优惠、售后服务中，用户可通过微信公众号获得电商的一站式服务,这是其他营销无法实现的，因此微信营销是电商的最佳营销手段.
6。微信作为一种新型营销方式,借助其定位系统，进行区域内营销。这种营销方式能针对一定区域内的人进行。例如，用户可以借助微信的个人资料的填写,将个性签名中的产品或广告信息设置进去，在头像上设置相关的照片,再搜索附近的人，这样微信将会使用你的位置登陆，然后再这个区域内的用户在搜索附近的好友的时候，就会搜到你,并且