不可忽视沟通的价值.docx

1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10分）
✔A
客观公正的评价下属
✔B
取得高绩效
✔C
人缘好
✔D
威信高
正确答案:A
2、沟通的关键要义简单来说就是（10分）
✔A
有反馈
✔B
能同理
✔C
让对方愿意听
正确答案:C
多选题
1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10分）
A
语言
B
态度
C
利益
D
人际关系
正确答案:AB
2、对下属的评价正确的做法是（10分）
A
正反评价
B
让领导判断
C
说清楚自己的判断
D
保护下属只说优点
正确答案:AB
3、将需要表扬的下级告诉上级领导，需要告诉领导（10分）
A
姓名
B
具体行为
C
告诉领导一定要当场表扬
正确答案:AB
4、作为企业的管理层，你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属，该做法（10分）
A
凝聚了你的下属成员
B
让上司觉得你知人善任
C
为以后自己的升迁带来不利
正确答案:AB
5、假如你是人事经理，和研发部的经理沟通招聘，你可以（10分）
A
询问招聘计划有没有变化
B
主动询问需要我这里做什么准备
C
要到招聘岗位需求文档
D
承诺及早帮对方收集更多的一些信息
正确答案:ABCD
判断题
1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。该说法（10分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。该说法（10分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确
3、在领导面前评价下属，不应该直接给出意见，而是详细的支持信息，让领导自己判断。该说法（10分）
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确