电脑包年维护合同.docx

电脑承包维护合同
用户方（甲方）：

服务方（乙方）：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，按照平等、合作、互惠、互利的原则，经过双方协商达成协议，由乙方）向_（甲方）提供从___年____月____日至____年___月____日止电脑维修维护会员服务,特签订本合同。

一、甲、乙双方的责任：
1．甲乙双方应互相配合，共同做好电脑系统维护工作。
2．从甲乙双方签定此合同之日起，乙方对甲方电脑进行维护，保障甲方电脑能够正常工作。甲方电脑出现故障时，应及时通知乙方，乙方负责小时内上门维护（法定节假日、特殊情况由双方共同协商），如需更换、维修硬件其费用双方另行进行协商。
3．甲方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与乙方联系并说明故障情况，给乙方维护人员提供合适的维护作业环境，积极配合乙方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。
4、合同期间，甲方所有维护设备都将全部贴上乙方专用标签，未经许可，甲方人员不得擅自损坏该维护标签，否则维护将另行收费。
5．乙方技术人员只能在甲方指定环境内作业活动，甲方须保证向乙方技术人员提供的场所及设备为安全的，如工作需要须进出需向甲方请示。
6．乙方技术人员不得观看、删改、带走甲方电脑里的资料文件，不得擅自安装软件程序与资料,所需安装的软件程序与资料，须向甲方说明，得到甲方认可后，方可进行安装操作。
7．甲方应正确使用设备，遵守乙方制定的使用规程，禁止非专业人士对设备进行检修。

二、硬件部分：
1．甲方应按设备使用规程正常操作。
2．对维修中更换的配件（硬件）费用，由甲方承担；但乙方必须免费上门安装，调试，至甲方正常使用为止。

三、软件部分：
1．甲方购买或新增软件（不包含专业型软件），乙方必须免费安装、调试，至甲方正常使用止(一月不得超过两次)。
2．乙方提供甲方最基本的软件，包括系统软件（如WINDOWS）、应用软件（如OFFICE、ACDSEE、金山词霸）以及工具软件（压缩、输入法、聊天工具）等，其他软件需双方协商确定。未经协定私自下载,安装软件造成系统破坏等现象由违反方负责。

四、系统安全：
1．乙方应协助和指导甲方做好数据备份工作。
2．乙方应做好系统的安全，病毒、木马的防范，以及系统安全的补丁。

五、费用及付款方式：
1．甲方所需维护电脑台数是台，乙方按电脑每月元/台，共计维护费用为人民币：
大写为
2.维修所需要更换的配件费用另行收费（现金结算）。
3.对于承包以外的电脑故障需另行收费
4.付款方式:__,含税不含税（开票加6.5%）

六、结算方式及期限
甲方应在本合同签订后两天内支付30%维护费，本合同签订半年后支付30%维护费，本合同签订一年后支付40%维护费。设备费用在设备安装验收合格后两天内支付。
七、违约责任：
甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款，任何一方中途不得无故变更或解除本合同；否则，提出变更方应向对方另支付的服务费作为违约金
六、结算方式及期限

1．乙方应针对甲方电脑建立系统档案，对系统的使用状况、维护情况作详细记录。
2．本合同未尽事宜，经双方协商做出的补充规定，具有同等法律效力；本协议一式二份，甲乙双方各执
一份，双方签字或盖章后即生效。

甲方:乙方:
代表人(盖章):代表人(盖章):
日期:日期:

√

企业电脑包年维护合同
甲方____________________________以下简称甲方
乙方星沙电脑医院以下简称乙方

甲乙双方经友好协商在平等互利的原则下就乙方向甲方提供电脑技术、网络技术支
持及维护服务达成如下协议
一、服务方式及响应时间
乙方向甲方提供一年365天正常工作日内、8小时/天、1小时响应、2小时到现场的服务
如因乙方未能在规定时间内到达而造成甲方损失由乙方负责特殊情况双方协商解决。

二、服务内容
①乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修电脑主机、显示器等电脑软件故障维修包
括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装不包括财务软件程
序及系统维护具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份局域网故障维修对
现有公司内部局域网络维护、测试保证内部网络通讯正常。耗材代理购买等上门服
务并提供远程协助或电话支持。
②甲方电脑若在保修期内则按照甲方与电脑销售单位达成的保修条例执行。保修期外的
若硬件损坏如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换其中更换零配件负责安装费用属
于免收范围乙方向甲方收取硬件成本费更换的设备以厂家的保修标准提供保修。
③乙方全年负责甲方内部网络维护打印机/终端等设备不包含在维修服务范围之内。

三、收费
乙方向甲方提供电脑定期维护维护期限自_____年_____月_____日至_____年_