中外物流运作案例精选(2).doc

中外物流运作案例精选目录一、物流案例之一——连邦的两种“连锁”和物流配送二、物流案例之二——中外运为摩托罗拉提供的物流服务三、物流案例之三——第三方物流的仿真服务四、物流案例之四——武汉触摸物流时代五、物流案例之五——第四方物流：供应链服务的创新六、物流案例之六——中国物流网的现状与发展七、物流案例之七——IT与宝供物流八、物流案例之八——RYDER的第三方物流一、连邦的两种“连锁”和物流配送连邦软件“赢在连锁”在软件盗版的丛林中首创正版软件连锁经营的连邦经过短短5年的经营已在全国145个城市建有近300家专卖店销售额平均年增长率超过100％从1994年不到500万元到1998年超过3．5亿元成为国内软件流通的主渠道。其独创的“连邦软件销售排行榜”被誉为中国软件市场的“晴雨表”。短短一年半内连获三次风险投资：中保信、香港联邦和综艺股份接踵而来。从1999年开始连邦开始大规模进军电子商务领域现已建成以“珠穆朗玛”网站为核心的电子商务体系目前首页访问人次已超过200万人次每月的销售额已接近100万元人民币。经过国内外众多专家的考察商业潜力极大成为目前国内最大、最成熟的电子商务体系。2000年连邦提出了“一个中心两件大事”的口号：一个中心是指继续发展“加盟连锁店”；两件大事一件是建立“网上连邦”开展BtoB业务。另一件是力争在香港二板市场上市同时向加盟者转让部分股权。研究连邦会发现最具特色的是其独特的“连锁经营”模式。连邦的“连锁经营”既有“直营连锁”又有“特许加盟连锁”。为什么连邦同时采用两种“连锁经营”模式运作？其“物流配送”如何解决？请看连邦“赢在连锁”案例。连锁方式连锁经营中正规连锁（也称直营连锁）需要大量资金发展往往受到限制而特许连锁的优势恰恰在于总部无须增加资金投入就可以控制众多独立店铺扩大经营占据市场获得利益。在连邦现有的256家连锁专卖店中有206个特许经营店占总数的五分之四。连邦选择正规连锁和特许连锁两种形式。连邦总部采用正规连锁与特许连锁并行的方式。一方面采用正规连锁建立直营店如在一些重要城市北京、上海、广州、武汉、成都等地由总部直接投资或控股经营在产权上是从属关系；另一方面采用特许连锁在其他一些城市建立特许加盟店（有时也称授权专卖店或特许店）如在合肥、太原、长沙等地特许授权给加盟者由加盟者来经营在产权上与总部没有从属关系。世界上成功的连锁经营企业如麦当劳、肯德基等都是采取特许经营方式它们的特许加盟店开遍了世界各地。一般来说连锁企业在开设了一定数量的直营店之后就会马上考虑用特许连锁的方法来发展加盟店。其一是可以成为加盟店的样板店、培训店；其二是以特许连锁的方法来发展加盟店总部出资较少不需要较大投资；其三是中小型商店在世界各国零售业占总数的大部分在商业竞争激烈的零售业规模经营的发展推动中具有加入连锁体系的选择可能性也就是说存在着庞大的、现成的加盟者市场。连邦也正是采取这种模式从1994年刚成立之时建立7个直营店之后就开始紧锣密鼓地、大规模地建立特许加盟店。特许加盟店虽然不需要总部投入过多的资金但是要成功地经营却并非易事。如果有哪个环节出现问题就可能会导致全盘皆输。因此对于总部来说必须要有一整套运作模式。首先连邦将开办加盟店所涉及的风险降至最低例如他们对合作伙伴的选择、资金实力、店址选择等都经过详尽的调查分析才开始谈合作；其次是确保加盟者可以遵循总部既定的模式和经营规范；第三是持续地协助引导加盟店：总部市场部定期检查加盟店并给予实质性地支援帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效进行有效的市场及营业分析给予广告宣传及品牌形象的支持；第四是监督考核加盟店经常保持总部与加盟店的有效沟通加强考核纠正加盟店的不良做法。总部根据各专卖店的经营绩效、资金实力、信誉情况等事先约定一个信用额度超过了额度总部有权停止供贷限期付清账款如果长期拖欠总部贷款总部有权取消其加盟店资格。物流配送连邦软件销售连锁组织的物流配送是随着整个组织的规模变化而不断发展的无论是规模较小时采用的总店制还是规模逐渐扩大以后发展成的储运部以至后来成立的物流中心。物流配送组织的演变从一个侧面反映了连邦软件销售连锁组织这些年来的超速发展充分说明了连锁组织总部采取的组织调整策略适应了市场和组织系统变化的格局。一、商品采购商品采购一般分为首批采购和日常采购。首批采购：首批采购是指对新上市产品进行的第一批采购日常采购是指除首批采购外的其他采购行为。对于畅销产品的首批采购确定合适的采购量是至关重要的。如果采购量小就有可能缺货少则一两天多则一个星期这样会失去宝贵的热卖机会造成经济损失如果再碰上厂商因压盘紧张等原因缺货损失就更大了。相反如果采购量大轻则造成资金占用重则造成死库存损失可能更大