信息处理方法、装置、设备、可读存储介质及产品.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113723087A(43)申请公布日2021.11.30(21)申请号202111082885.0(22)申请日2021.09.15(71)申请人北京字跳网络技术有限公司地址100190北京市海淀区紫金数码园4号楼2层0207(72)发明人张晓燕曹浩天(74)专利代理机构上海光栅知识产权代理有限公司31340代理人关浩马雯雯(51)Int.Cl.G06F40/279(2020.01)G06F9/451(2018.01)G06F3/0483(2013.01)权利要求书2页说明书14页附图6页(54)发明名称信息处理方法、装置、设备、可读存储介质及产品(57)摘要本公开实施例提供一种信息处理方法、装置、设备、可读存储介质及产品，该方法包括：获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容；对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容；将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。区别于现有技术中需要由用户主动进行提问以及回答问题的技术方案，通过对评论数据中的问答内容进行挖掘，从而能够有效地提高问答内容的获取效率，增加问答内容的数量，给用户的使用带来便利，提高用户体验。CN113723087ACN113723087A权利要求书1/2页1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容，所述评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据；对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容；将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，包括：获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容；获取所述至少一个目标媒体内容的评论数据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标媒体内容中包括所述预设对象对应的标签，和/或，所述目标媒体内容对应的文本内容中包括预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的评论数据中包括所述预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的图像内容中包括所述预设对象对应的图像。4.根据权利要求1‑3任一项所述的方法，其特征在于，所述对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，包括：获取所述评论数据中与所述预设对象相关的问题数据；根据预设的至少一个目标主题对所述评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据，所述目标主题为所述预设对象对应的特征信息主题；获取所述问题数据对应的答复数据，判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联；若所述判断结果为与所述预设的目标主题相关联，则将所述答复数据确定为所述问题数据对应的目标答复数据；将所述至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联，包括：判断所述答复数据中是否包括预设的目标主题，和/或，判断所述答复数据中是否包括与所述目标主题对应的目标字段，获得判断结果。6.根据权利要求1‑3任一项所述的方法，其特征在于，所述对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，包括：将所述评论数据输入至预设的问答内容识别模型中，获得所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容；其中，所述问答内容识别模型为采用样本问答内容数据集对预设的待训练模型训练后获得的，所述样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。7.根据权利要求1‑3任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示，包括：分别计算各问答内容之间的相似度信息；2CN113723087A权利要求书2/2页根据所述相似度信息，将相似度超过预设的相似度阈值的问答内容进行聚合操作，确定目标问答内容；将所述目标问答内容在与所述预设对象的关联页面进行显示。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：确定与所述目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量；根据所述问答内容的数