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售后服务实习报告.pdf

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售后服务实习报告 (实用版) 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大 家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢 谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得 体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得 体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关 注! Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor. Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems. Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,please adjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou! And,thisstoreprovidesvarioustypesofpracticalmaterialsfor everyone,suchasteachingexperience,workexperience,student experience,comprehensiveexperience,partymemberexperience,training experience,militaryandpoliceexperience,observationandfeedback, essaycollection,othermaterials,etc.Ifyouwanttolearnabout differentdataformatsandwritingmethods,pleasepayattention! 售后服务实习报告 目录 第1篇售后服务实习报告第2篇4s店售后服务实习报告-报告第 3篇寒假社会实践报告：清华同方售后服务部实习第4篇售后服务 利与弊-实习报告 第1篇售后服务实习报告 五一劳动节前三天，我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习 的机会。作为一名实习员工，在这几天我学到了很多东西，公司里的 同事们都很热情，每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。 记得经理面试的时候和我们说，公司的每个人对待新人的态度是 不一样的，遇到问题的时候，有的人可能不愿意告诉你，所以这时候 就需要你自己适应，能适应，就能生存下去；XX也这样告诉我。但 这几天下来，觉得还不错，带我的工程师对我都非常好，教会我很多 东西，包括技术层面上的一些小技巧。比如说：螺丝的选择，开始的 时候一定要分类摆放，如果选择不好就会把笔记本钻坏；返厂的主板 一定要仔细的检查，卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。 惠普如果查出来就会得到处罚；检机的时候，可能会需要更换测试， 换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问 题，要细心、多学、多问、多练。 第一天主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工 作的时候总会用到打印机、复印机，但是还真的没有接触过拆开的打 印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件，起初觉得很新鲜，但 时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说，有些东西看着很简单， 其实是需要足够的细心，恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需 要静下来专心持续做事情，想到的细节一定要落实到行动中去，不能 疏漏每个小环节。 第二天，我被XX安排到笔记本维修区实习，刚过去的时候，确 实吓了一跳，整个一面墙上都是笔记本，每名工程师都有很大的工作 量，看着一台台本子被拆开，重新换上新的主板后再被装上，想象如 果是自己修好的应该会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就一定 会认真的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德 准则的知识，感觉一天过的很快。这一天是自己收获的一天，和工程 师们学习了如何填写一些送修的单子，返件的本，有时候感觉并不是 很复杂，但也是有很对学问在里面的，只要注意观察，就会总结出许 多技巧。 三天的实习转眼就过去了，但我好像还停留在二楼那个桌子前， 好像还在看着工程师们一台一台在修理本子，有意犹未尽的感觉。很 想快速的能够融入到这个集体中，与大家一起分享喜怒哀乐。也了解 这份工作需要的是一种细心、耐心和吃苦耐劳