用户画像的生成方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113836124A(43)申请公布日2021.12.24(21)申请号202110839299.X(22)申请日2021.07.23(71)申请人青岛海尔科技有限公司地址266101山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园申请人海尔智家股份有限公司(72)发明人王晗昕(74)专利代理机构北京路浩知识产权代理有限公司11002代理人蒋娟(51)Int.Cl.G06F16/215(2019.01)G06F16/2457(2019.01)G05B15/02(2006.01)权利要求书2页说明书8页附图3页(54)发明名称用户画像的生成方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本发明提供一种用户画像的生成方法、装置、设备及存储介质，方法包括：获取待处理数据，待处理数据包括：用户数据、以及每个用户数据对应的智能家居设备的设备相关数据，其中，用户数据包括：用户标识；基于用户标识，对待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合；基于目标数据集合中的用户数据和设备相关数据，分别对应生成每个目标数据集合中用户数据的用户画像。本申请用以解决现有技术中用户画像的生成过程浪费资源、生成结果单一、缺乏全局结合的缺陷，实现快速生成具备全局性的用户画像。CN113836124ACN113836124A权利要求书1/2页1.一种用户画像的生成方法，其特征在于，包括：获取待处理数据，所述待处理数据包括：用户数据、以及每个所述用户数据对应的智能家居设备的设备相关数据，其中，所述用户数据包括：用户标识；基于所述用户标识，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合；基于所述目标数据集合中的用户数据和设备相关数据，分别对应生成每个所述目标数据集合中用户数据的用户画像。2.根据权利要求1所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述方法还包括：对每个所述目标数据集合的用户画像，按照所述用户标识的所在区域，进行所述用户画像的对比，得到比对结果；在预设显示板块中，显示所述比对结果。3.根据权利要求2所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述基于所述用户标识，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合，包括：获取所述用户标识对应的业务场景；基于所述业务场景，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合。4.根据权利要求3所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述业务场景包括：与所述智能家居设备对应的售前业务场景、与所述智能家居设备对应的售中业务场景、和与所述智能家居设备对应的售后业务场景；所述基于所述业务场景，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合，包括：将所述业务场景为所述售前业务场景对应的待处理数据作为第一目标数据集合；将所述业务场景为所述售中业务场景对应的待处理数据作为第二目标数据集合；将所述业务场景为所述售后业务场景对应的待处理数据作为第三目标数据集合；所述分别对应生成每个所述目标数据集合中用户数据的用户画像，包括：基于所述第一目标集合中的用户数据和设备相关数据，生成所述第一目标集合中用户数据对应的第一画像；基于所述第二目标集合中的用户数据和设备相关数据，生成所述第二目标集合中用户数据对应的第二画像；基于所述第三目标集合中的用户数据和设备相关数据，生成所述第三目标集合中用户数据对应的第三画像。5.根据权利要求3所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述业务场景包括：与所述智能家居设备的设备种类对应的至少一个设备场景；所述基于所述业务场景，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合，包括：基于所述设备场景，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个所述目标数据集合；所述分别对应生成每个所述目标数据集合中用户数据的用户画像，包括：基于所述设备场景、与所述设备场景对应的用户数据、以及与所述设备场景对应的设备相关数据，分别对应生成每个所述目标数据集合中用户数据的用户画像。6.根据权利要求1‑5任一项所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述方法还包括：2CN113836124A权利要求书2/2页在预设显示板块中，显示所述用户画像。7.根据权利要求1‑5任一项所述的用户画像的生成方法，其特征在于，所述获取待处理数据，包括：获取原始数据；滤除所述原始数据中的异常数据，得到所述待处理数据。8.一种用户画像的生成装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取待处理数据，所述待处理数据包括：用户数据、以及每个所述用户数据对应的智能家居设备的设备相关数据，其中，所述用户数据包括：用户标识；分类模块，用于基于所述用户标识，对所述待处理数据进行分类，得到至少一个目标数据集合；生成模块，用于基于所述目标数据集合中的用户数据和设备相关数据，分别对应生成每个所述目标数据集合中用户数据的用户画像。