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2024年服务质量承诺书例文

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依

照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容

如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围

内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负

责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施

工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项

目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设

计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时

提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，

以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽

工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教

育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何

理由推脱、拖延甲方的维修项目。

年月日

2024年服务质量承诺书例文（2）

___政府采购中心：

我公司在___招标中有幸中标，我们除响应招标文件中所有的条

款及履约合同内容外，并对工程施工质量做如下承诺：

1、技术交底：认真阅读并理解图纸，技术交底并签字确认。依

据投标文件针对实际工程内容详细编排相应施工组织设计，确保工程

质量及工期目标的实现。

2、不转包分包：保证不转包中标工程，不分包中标工程，并随

时接收建设单位的监督。

3、原材料保证：同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不

偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

4、检验与检测：所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工

具均在检验检定合格期内。从施工机具及测量检测设备上确保施工质

量。
5、安全生产：调动我方积极因素，杜绝质量事故发生。安全生

产，做到0伤亡。确保工程目标的实现。

6、内业资料：分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性

的检查记录档案及内业资料，保管好档案资料。

7、质量自检：全部工程交验前，公司将由项目负责人牵头，组

成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公

司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。

8、交工验收：工程质量达到合格标准。

9、保修期限：工程竣工后，根据国家标准及行业规范，我方将

负责贰年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我公司对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到甲方

要求及我方承诺的标准，在施工中出现质量问题与我方有直接责任

时，我方愿受罚工程造价的(5)%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并

自动撤出现场。

承诺单位：___有限公司(公章)

法定代表人：___(签字)

___年___月___日

2024年服务质量承诺书例文（3）
亲爱的客户：

首先，非常感谢您一直以来对我们公司的关注和支持！我们深知，

您对我们的期望是能够提供优质的产品和服务，以满足您的需求和期

待。为了更好地满足您的要求，我们郑重向您承诺：

一、诚信经营，信守承诺

我们将始终遵循诚信经营的原则，坚守承诺，为您提供可靠的产

品和服务。我们将严格遵守商业道德规范，做到真实、透明地与您沟

通，不虚假宣传，不在合作中搞捆绑销售和隐形收费等不当行为。

二、优质产品，放心选择

我们将提供优质的产品，确保其质量符合国家标准和相关规定。

在产品的研发、生产、销售和售后等各个环节，我们将按照严格的质

量管理要求进行操作，确保产品质量的稳定和可靠。

三、高效服务，满意体验

我们将提供高效、周到的服务，确保您在购买和使用过程中得到

充分的支持和满意的体验。我们将建立完善的售前、售中和售后服务

体系，为您解答疑问、提供技术支持、处理问题和投诉等，确保您的

权益得到维护和保障。

四、持续改进，不断提升

我们将不断提升企业内部管理水平，加强员工培训，提高员工的

服务意识和技能水平。同时，我们将积极采纳客户的建议和意见，不

断改进我们的产品和服务，以适应市场和满足客户更高的需求。

五、保护客户信息，确保安全
我们将严格遵守相关法律法规，保护客户个人信息的安全和隐

私，不泄露、不滥用客户信息。同时，我们将采取各种合理的措施和

技术手段，确保客户信息的安全和完整，防止信息被窃取或篡改。

六、竭诚回馈社会，履行社会责任

我们将积极履行社会责任，关注社会公益事业，参与公益活动，

回馈社会。我们将树立诚信经营、服务客户的良好形