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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113860097A(43)申请公布日2021.12.31(21)申请号202111155983.2(22)申请日2021.09.29(71)申请人无锡英威腾电梯控制技术有限公司地址214000江苏省无锡市新吴区行创四路89-2号201、202、301、302、401室(江苏,无锡,新吴区)(72)发明人蔡澄邢国军(74)专利代理机构深圳中一联合知识产权代理有限公司44414代理人刘永康(51)Int.Cl.B66B1/24(2006.01)B66B1/46(2006.01)B66B1/34(2006.01)权利要求书2页说明书14页附图4页(54)发明名称一种电梯调度方法、装置、终端设备及存储介质(57)摘要本申请适用于电梯群控技术领域,提供了一种电梯调度方法、装置、终端设备及存储介质。本申请实施例中获取目标用户的操作指令,根据操作指令确定呼梯楼层和目标楼层;获取至少两台电梯的调度信息,根据上述调度信息确定上述目标用户使用上述至少两台电梯时分别花费的等待时间和乘坐时间;根据上述等待时间和上述乘坐时间从上述至少两台电梯中确定目标电梯,从而提高电梯的调度效率。CN113860097ACN113860097A权利要求书1/2页1.一种电梯调度方法,其特征在于,包括:获取目标用户的操作指令,根据所述操作指令确定呼梯楼层和目标楼层;获取至少两台电梯的调度信息,根据所述调度信息确定所述目标用户使用所述至少两台电梯时分别花费的等待时间和乘坐时间;根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯。2.如权利要求1所述的电梯调度方法,其特征在于,所述根据所述调度信息确定所述目标用户使用所述至少两台电梯时分别花费的等待时间,包括:根据所述调度信息确定所述电梯的运行状态和待执行楼层信息;根据所述运行状态确定所述待执行楼层信息中的最后执行楼层,计算所述电梯到达最后执行楼层的第一目标时间;计算所述电梯从所述最后执行楼层到达所述呼梯楼层的第二目标时间;获取所述电梯的开门时间,所述开门时间、所述第一目标时间和所述第二目标时间的总和确定为所述等待时间。3.如权利要求2所述的电梯调度方法,其特征在于,所述计算所述电梯到达最后执行楼层的第一目标时间,包括:获取开关门时间,计算所述开关门时间和所述待执行楼层信息中待执行楼层的数量之间的乘积;计算所述待执行楼层信息中各个待执行楼层之间的运行时间总和;将所述运行时间总和与所述乘积之间的总和确定为所述第一目标时间。4.如权利要求1至3任一项所述的电梯调度方法,其特征在于,所述根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯,包括:确定所述至少两台电梯的运行环境;在所述运行环境对应的电梯调度原则下,根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯。5.如权利要求4所述的电梯调度方法,其特征在于,所述确定所述至少两台电梯的运行环境,包括:确定所述电梯的楼层停留时间;若所述楼层停留时间大于预设怠梯时间,则将所述电梯确定为异常电梯;相应地,所述在所述运行环境对应的电梯调度原则下,根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯,包括:根据所述等待时间和所述乘坐时间从除所述异常电梯之外的至少一台电梯中确定目标电梯。6.如权利要求4所述的电梯调度方法,其特征在于,所述确定所述至少两台电梯的运行环境,包括:当所述电梯处于所述呼梯楼层时,确定所述电梯在所述呼梯楼层的开门次数;若所述开门次数大于预设次数阈值,则将所述电梯确定为防干扰电梯;相应地,所述在所述运行环境对应的电梯调度原则下,根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯,包括:根据所述等待时间和所述乘坐时间从除所述防干扰电梯之外的至少一台电梯中确定2CN113860097A权利要求书2/2页目标电梯。7.如权利要求1所述的电梯调度方法,其特征在于,所述根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯,包括:对所述等待时间和所述乘坐时间分别赋予预设权值,计算赋予预设权值后的等待时间和乘坐时间的总和;从所述至少两台电梯中选取总和最小的电梯,将所述总和最小的电梯确定为目标电梯。8.一种电梯调度装置,其特征在于,包括:楼层确定模块,用于获取目标用户的操作指令,根据所述操作指令确定呼梯楼层和目标楼层;时间确定模块,用于获取至少两台电梯的调度信息,根据所述调度信息确定所述目标用户使用所述至少两台电梯时分别花费的等待时间和乘坐时间;电梯确定模块,用于根据所述等待时间和所述乘坐时间从所述至少两台电梯中确定目标电梯。9.一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执