汽车维修厂检验制度(4S店).pdf

汽车维修厂检验制度
□进厂检验
负责人：业务接待技术检验人员班组长
工作事项：1.仔细聆听车主的故障陈述，明确故障所涉及的系统，尽、量避免误诊。2.对
于与车辆行驶有关的故障，尽量安排路试（需班组、技术检验人员、车主、业务接待一
起参与进行）。3.进行车辆的安全检查，挖掘车辆的故障隐患，确保车主的行车安全。4.
车辆外表油漆划痕、内饰表层、仪表信息、随车物品的检查。5.必要的仪器诊断。
□过程检验
一．班组自检：1.拆车前的检查（数据、装配位置、完好情况）；2.拆车过程的规范操作；
3.装车配件的质量检验；4.装配过程的规范操作；5.装配后的检查（数据、装配位置、完
好情况）；6.维修过程的故障隐患的检查；7.工位的协调与配合；
二．检验人员的过程监控
1.工人的规范操作；2.现场技术指导；3.会诊的组织；4.装车配件的质量检验；
三．业务接待的过程监控
1.工人的规范操作；2.现场技术指导；3.会诊的组织；4.装车配件的质量检验；5.进度
跟踪；
□完工检验
一．班组自检
1.维修过的地方有没有损坏或弄脏、装配位置、螺丝的松紧度；2.增值服务；
二．技术检验人员专检
1.维修过的地方有没有损坏或弄脏、装配位置、螺丝的松紧度；2.增值服务；3.必要的仪
器检测及路试；4.提示性的检查；
三．业务接待的最后把关
业务接待接到车间交上来的完工车辆后要做如下的检查：
1.检查班组维修过的地方确认没有损坏或弄脏，提示性的检查及必要的路试。
2.检查交车时间、费用、实际维修项目是否与工作单上的项目相符。
3.确认工单上的项目已完成。
4.查看外观是否正常；清点随车工具和其它物品；清洗、清理车厢内外部。
5.确保车辆内外清洁。
6.确认油、水及所有的安全项目均已检查。