标准问确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113947067A(43)申请公布日2022.01.18(21)申请号202111028172.6(22)申请日2021.09.02(71)申请人北京声智科技有限公司地址100094北京市海淀区北清路81号院一区1号楼6层601(72)发明人周圣凯陈孝良李智勇(74)专利代理机构北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201代理人王燕(51)Int.Cl.G06F40/20(2020.01)G06F16/33(2019.01)G06F16/35(2019.01)权利要求书2页说明书12页附图3页(54)发明名称标准问确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质(57)摘要本申请公开了一种标准问确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质，其中，方法包括：获取针对目标答案的第一待分析问题集与预设的参照问题集，其中，目标答案与参照问题集对应的参照答案的相似度小于预设阈值；利用第一待分析问题集与参照问题集确定目标答案对应的备选标准问集；其中，备选标准问集用于在获取到用户问题时确定用户问题对应的目标标准问，可起到提高问题答案召回结果的准确度的作用。CN113947067ACN113947067A权利要求书1/2页1.一种标准问确定方法，其特征在于，包括：获取针对目标答案的第一待分析问题集与预设的参照问题集，其中，所述目标答案与所述参照问题集对应的参照答案的相似度小于预设阈值；利用所述第一待分析问题集与所述参照问题集确定所述目标答案对应的备选标准问集，所述备选标准问集用于在获取到用户问题时确定所述用户问题对应的目标标准问。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，利用所述第一待分析问题集与所述参照问题集确定所述目标答案对应的备选标准问集包括：确定所述第一待分析问题集中的多个第一问题针对所述第一待分析问题集的第一相似度结果集；确定所述多个第一问题针对所述参照问题集的第二相似度结果集；利用所述第一相似度结果集与所述第二相似度结果集确定所述备选标准问集。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述第一待分析问题集中的多个第一问题针对所述第一待分析问题集的第一相似度结果集包括：分别确定所述多个第一问题中各第一问题针对所述第一待分析问题集的第一相似度结果，得到多个第一相似度结果；根据所述多个第一相似度结果确定所述第一相似度结果集。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述多个第一问题针对所述参照问题集的第二相似度结果集包括：分别确定所述多个第一问题中各第一问题针对所述参照问题集的第二相似度结果，得到多个第二相似度结果；根据所述多个第二相似度结果确定所述第二相似度结果集。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，利用所述第一相似度结果集与所述第二相似度结果集确定所述备选标准问集包括：获取预设的评估规则；利用所述评估规则、所述第一相似度结果集、所述第二相似度结果集确定第一标准问；基于所述第一标准问确定所述备选标准问集。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，利用所述评估规则、所述第一相似度结果集、所述第二相似度结果集确定第一标准问包括：基于所述第一相似度结果集与所述第二相似度结果集确定多个结果对；利用所述多个结果对与所述评估规则确定多个第一评估结果；按照预设排序规则对所述多个第一评估结果进行排序，得到排序结果；基于所述排序结果确定所述第一标准问。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述用户问题；基于所述用户问题，从所述备选标准问集中筛选出所述目标标准问。8.一种数据处理方法，其特征在于，包括：获取用户输入的用户问题；基于所述用户问题向服务端设备发送答案获取请求，以使所述服务端设备基于所述答案获取请求确定所述用户问题对应的备选标准问集，从所述备选标准问集中筛选出所述用2CN113947067A权利要求书2/2页户问题对应的目标标准问，确定所述目标标准问对应的目标答案，并反馈所述目标答案；其中，所述备选标准问集为所述服务端设备通过获取针对所述目标答案的第一待分析问题集与预设的参照问题集，其中，所述目标答案与所述参照问题集对应的参照答案的相似度小于预设阈值；利用所述第一待分析问题集与所述参照问题集确定的；接收所述服务端设备反馈的所述目标答案；展示所述目标答案。9.一种标准问确定装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取针对目标答案的第一待分析问题集与预设的参照问题集，其中，所述目标答案与所述参照问题集对应的参照答案的相似度小于预设阈值；确定模块，用于利用所述第一待分析问题集与所述参照问题集确定所述目标答案对应的备选标准问集；其中，所述备选标准问集用于在获取到用户问题时确定所述用户问题对应的目标标准问。10.一种电子设备，其特征在于，包括：处