交互记录的采样方法、装置以及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114143279A(43)申请公布日2022.03.04(21)申请号202010833048.6(22)申请日2020.08.18(66)本国优先权数据202010813657.52020.08.13CN(71)申请人北京有限元科技有限公司地址100082北京市海淀区王庄路1号B座23层27-整层2702(72)发明人乔宏利蒋宁王洪斌权圣何朋杨春勇(74)专利代理机构北京万思博知识产权代理有限公司11694代理人刘冀(51)Int.Cl.H04L51/02(2022.01)H04M3/51(2006.01)权利要求书2页说明书14页附图3页(54)发明名称交互记录的采样方法、装置以及存储介质(57)摘要本申请公开了一种交互记录的采样方法、装置以及存储介质，用于对语音机器人交互系统产生的交互记录进行采样。其中，该方法包括：从客户端接收请求对交互记录进行采样的采样请求，其中采样请求包括与采样需求相关的至少一个采样参数；响应于采样请求，根据至少一个采样参数确定与采样需求相匹配的目标交互记录；以及将目标交互记录发送至客户端。CN114143279ACN114143279A权利要求书1/2页1.一种交互记录的采样方法，用于对语音机器人交互系统产生的交互记录进行采样，其特征在于，包括：从客户端接收请求对交互记录进行采样的采样请求，其中所述采样请求包括与采样需求相关的至少一个采样参数；响应于所述采样请求，根据所述至少一个采样参数确定与所述采样需求相匹配的目标交互记录；以及将所述目标交互记录发送至所述客户端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述至少一个采样参数确定与所述采样需求相匹配的目标交互记录，包括：根据所述至少一个采样参数确定所述系统的数据缓存空间中是否存在已经缓存且有效的与所述目标交互记录对应的缓存数据；以及在所述缓存数据存在的情况下，从所述数据缓存空间中获取所述缓存数据，并对所述数据进行反序列化得到所述目标交互记录。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述至少一个采样参数包括数据内容参数、数据排序参数以及采样条件参数，并且在所述缓存数据不存在的情况下，所述方法包括：在所述系统的数据库中查询与所述数据内容参数对应的多个交互记录；根据所述数据排序参数对每一所述多个交互记录进行排序，确定多个交互记录序列；以及根据所述采样条件参数，从所述多个交互记录序列中确定所述目标交互记录。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述系统的数据库中存储有记录机器人话术的第一数据表和用户语音内容的第二数据表，并且在所述系统的数据库中查询与所述数据内容参数对应的多个交互记录，包括：从所述第一数据表中查询与所述采样条件参数对应的多个机器人话术以及从所述第二数据表中查询与所述采样条件参数对应的多个用户语音内容；以及根据所述数据排序参数对每一所述多个交互记录进行排序，确定多个交互记录序列，包括：根据所述数据排序参数对所述多个机器人话术以及所述多个用户语音内容进行排序，确定多个交互记录序列。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述采样条件参数，从所述多个交互记录序列中确定所述目标交互记录之后，还包括：将所述目标交互记录进行序列化处理，并将序列化处理后的所述目标交互记录存储至所述数据缓存空间。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，根据所述至少一个采样参数确定与所述采样需求相匹配的目标交互记录，包括：对所述至少一个采样参数进行哈希计算，生成与所述至少一个采样参数对应的哈希值；以及根据所述哈希值，确定与所述采样需求相匹配的目标交互记录。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将序列化处理后的所述目标交互记录存储至所述数据缓存空间，还包括：2CN114143279A权利要求书2/2页确定序列化处理后的所述目标交互记录与所述哈希值的映射关系；以及根据所述映射关系，将所述序列化处理后的所述目标交互记录以及对应的所述哈希值存储至所述数据缓存空间。8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在将序列化处理后的所述目标交互记录存储至所述数据缓存空间之前，还包括：判断所述数据缓存空间是否已满；在所述数据缓存空间未满的情况下，将序列化处理后的所述目标交互记录存储至所述数据缓存空间；以及在所述数据缓存空间已满的情况下，根据所述数据缓存空间中数据的缓存时间将所述数据缓存空间中的历史数据进行删除，并将序列化处理后的所述目标交互记录存储至所述数据缓存空间。9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行权利要求1至8中任意一项所述的方法。10.一种交互记录的采样装置，用于对语音机器人交互系统产生的交互记录进行采样，其特征在于，包括：参数