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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114218371A(43)申请公布日2022.03.22(21)申请号202111552666.4(22)申请日2021.12.17(71)申请人平安养老保险股份有限公司地址200000上海市浦东新区自由贸易试验区陆家嘴环路1333号12楼、20楼、21楼、24楼(72)发明人刘智丹杨晶晶陈宁博(74)专利代理机构深圳市精英专利事务所44242代理人李翔宇(51)Int.Cl.G06F16/332(2019.01)G06F16/33(2019.01)G06F16/338(2019.01)权利要求书3页说明书12页附图3页(54)发明名称多级目录名称检索匹配方法、装置、设备及介质(57)摘要本发明涉及人工智能技术,提供了多级目录名称检索匹配方法、装置、设备及介质,是先在确定所述第一次检索结果为在所述模型库中不存在所述多目录名称,将所述多目录名称进行关键词抽取,得到目录关键词集,然后根据预设的关键词筛选组合策略从所述目录关键词集中筛选若干个关键词进行组合,得到组合关键词集,根据所述组合关键词集中各组合关键词在所述模型库中进行检索,得到第二次检索结果,最后根据第二次检索结果中个检索结果的条数对应进行通知处理。实现了将多目录名称结合多种模式进行检索,提升了数据检索的准确率。CN114218371ACN114218371A权利要求书1/3页1.一种多级目录名称检索匹配方法,其特征在于,包括:接收上传端发送的多目录名称,根据所述多目录名称在模型库中进行检索,得到第一次检索结果;其中,所述多目录名称由多层级名称组成;若确定所述第一次检索结果为在所述模型库中存在所述多目录名称,获取与所述多目录名称相应的目标内容,并根据所述多目录名称进行匹配成功的提示;若确定所述第一次检索结果为在所述模型库中不存在所述多目录名称,将所述多目录名称进行关键词抽取,得到目录关键词集;根据预设的关键词筛选组合策略从所述目录关键词集中筛选若干个关键词进行组合,得到组合关键词集;根据所述组合关键词集中各组合关键词在所述模型库中进行检索,得到第二次检索结果;若确定所述第二次检索结果中包括多条检索结果,将所述多目录名称及所述第二次检索结果发送至人工客服终端,并接收人工客户终端发送的与所述第二次检索结果相应的人工核对结果,将所述人工核对结果存储至所述模型库以更新模型库;以及若确定所述第二次检索结果中包括一条检索结果,将所述第二次检索结果发送至上传端。2.根据权利要求1所述的多级目录名称检索匹配方法,其特征在于,所述根据所述组合关键词集中各组合关键词在所述模型库中进行检索,得到第二次检索结果之后,还包括:若确定所述第二次检索结果为空,获取人工匹配信息,将所述人工匹配信息存储至所述模型库以更新模型库。3.根据权利要求1所述的多级目录名称检索匹配方法,其特征在于,所述将所述多目录名称进行关键词抽取,得到目录关键词集,包括:将所述多目录名称通过基于概率统计分词模型进行分词,得到分词结果;通过词频‑逆文本频率指数模型获取所述分词结果中各分词的词频‑逆文本频率指数,并将各分词按照词频‑逆文本频率指数进行降序排序得到分词排序结果,获取分词排序结果中排名未超出预设的排名阈值的目标分词,组成目录关键词集。4.根据权利要求1所述的多级目录名称检索匹配方法,其特征在于,所述关键词筛选组合策略用于从所述目录关键词集中筛选若干个名词词性关键词进行组合;所述根据预设的关键词筛选组合策略从所述目录关键词集中筛选若干个关键词进行组合,得到组合关键词集,包括:获取所述目录关键词集中具有名词词性的目录关键词,组成第一次筛选后关键词集;获取预设的关键词筛选个数,以及第一次筛选后关键词集中词频‑逆文本频率指数排名未超出所述关键词筛选个数的目标关键词,组成第二次筛选后关键词集;将所述第二次筛选后关键词集中包括的各关键词根据所述关键词筛选个数进行组合,得到组合关键词集。5.根据权利要求1所述的多级目录名称检索匹配方法,其特征在于,所述关键词筛选组合策略用于从所述目录关键词集中筛选重要排序值排名未超出关键词筛选个数的关键词进行组合;所述根据预设的关键词筛选组合策略从所述目录关键词集中筛选若干个关键词进行2CN114218371A权利要求书2/3页组合,得到组合关键词集,包括:获取所述目录关键词集中各目录关键词在所述多目录名称中位置顺序,及各位置顺序分别对应的位置序号权重值;获取所述目录关键词集中各目录关键词分别对应的词频‑逆文本频率指数值;将所述目录关键词集中各目录关键词分别对应的位置序号权重值与词频‑逆文本频率指数值相乘,得到所述目录关键词集中各目录关键词分别对应的重要排序值;将所述目录关键词集根据各目录关键词的重要排序值进行降序排序,得到