一种用户数据处理方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114297701A(43)申请公布日2022.04.08(21)申请号202111386591.7(22)申请日2021.11.22(71)申请人泰康保险集团股份有限公司地址100031北京市西城区复兴门内大街156号泰康人寿大厦(72)发明人彭鹏刘岩关春生纪思阳(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219代理人李阳徐敏(51)Int.Cl.G06F21/62(2013.01)G06F21/60(2013.01)G06F16/903(2019.01)G06F16/332(2019.01)H04L9/40(2022.01)权利要求书2页说明书8页附图5页(54)发明名称一种用户数据处理方法和装置(57)摘要本发明公开了用户数据处理方法和装置，一具体实施方式包括接收终端发送的包括加密处理后的目标信息的用户数据，调用预设的问答模型进行模式匹配，以得到答复数据并发送至终端，存储所述用户数据以及对应的答复数据；响应于业务系统的数据请求，识别所述业务系统类型，确定数据请求的属性对象，获取对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统。从而，本发明能够实现将问答系统中对用户的敏感信息进行脱敏，同时又不影响后续业务处理的技术效果。CN114297701ACN114297701A权利要求书1/2页1.一种用户数据处理方法，其特征在于，应用于问答平台，包括：接收终端发送的包括加密处理后的目标信息的用户数据，调用预设的问答模型进行模式匹配，以得到答复数据并发送至终端，存储所述用户数据以及对应的答复数据；响应于业务系统的数据请求，识别所述业务系统类型，确定数据请求的属性对象，获取对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，识别所述业务系统类型，确定数据请求的属性对象，包括：识别所述业务系统类型，调用预设的转发列表，根据所述业务系统类型确定对应的一个或多个属性对象。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定数据请求的属性对象，获取对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统，包括：确定数据请求的属性对象，判断所述属性对象是否存在等级标记，如果是则获取数据请求中的等级信息，判断等级信息是否与等级标记匹配，若是则获取所述属性对象对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统，若否则向业务系统发送请求失败消息；如果否则获取所述属性对象对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收终端发送的包括同时对目标信息进行加密和MD5处理后的用户数据，调用预设的问答模型进行模式匹配，以得到答复数据并发送至终端，存储所述用户数据以及对应的答复数据；响应于业务系统的数据请求，识别所述业务系统类型，确定数据请求的属性对象，获取对应的包括加密或MD5处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统。5.一种用户数据处理装置，其特征在于，应用于问答平台，包括：获取模块，用于接收终端发送的包括加密处理后的目标信息的用户数据，调用预设的问答模型进行模式匹配，以得到答复数据并发送至终端，存储所述用户数据以及对应的答复数据；处理模块，用于响应于业务系统的数据请求，识别所述业务系统类型，确定数据请求的属性对象，获取对应的包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复数据发送至业务系统。6.一种用户数据处理方法，其特征在于，应用于终端，包括：获取用户数据，通过预设的匹配模型对用户数据进行定位以识别目标信息；根据所述目标信息所属的属性对象，调用相对应的加密组件对所述目标信息进行加密处理；将加密处理后的密文替换用户数据中对应的目标信息，生成包括加密处理后的目标信息的用户数据并发送。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将加密处理后的密文替换用户数据中对应的目标信息，还包括：对所述目标信息进行MD5运算，得到对应的哈希值；将加密处理后的密文以及对应的哈希值替换用户数据中对应的目标信息。2CN114297701A权利要求书2/2页8.一种用户数据处理装置，其特征在于，应用于终端，包括：识别模块，用于获取用户数据，通过预设的匹配模型对用户数据进行定位以识别目标信息；加密模块，用于根据所述目标信息所属的属性对象，调用相对应的加密组件对所述目标信息进行加密处理；发送模块，用于将加密处理后的密文替换用户数据中对应的目标信息，生成包括加密处理后的目标信息的用户数据并发送。9.一种用户数据处理方法，其特征在于，应用于业务系统，包括：向所述问答平台发送数据请求，以接收包括加密处理后的目标信息的用户数据以及答复