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汽车维修行业分析报告

汽车维修行业分析报告

一、定义

汽车维修行业是指对汽车进行原地维修维护或受损、故障车

辆的修复服务，主要包括汽车保养、修理、改装、喷漆、绘制、

检查等服务。

二、分类特点

根据服务范围不同，汽车维修可以分为机械维修和电器维修

两大类。机械维修是指针对汽车引擎、变速箱、制动系统、悬挂

系统等机械系统进行的维修工作；电器维修则是指针对汽车发电

机、电池、电路、车灯、音响等电器系统进行的维修工作。

汽车维修行业的特点主要有以下几点：

1.技术含量高：汽车维修需要具备较高的专业技能和实践经

验，尤其是对于熟练掌握包括车辆制造、维修技术、人工成本等

在内的各种技术要求较高的汽车修理技师来说。

2.急需服务：汽车维修需求与汽车数量成正比，尤其是在汽

车保有量高企的时期，人们对汽车维修服务的需求迫切，因此，

汽车维修行业需要提供快速、高质量的服务。

3.维修服务复杂：汽车维修涉及到广泛的技术领域和服务范

围。汽车零部件数量众多，维修难度大，需要专业的人员进行维

修，而不是普通的来自外界的人员。

三、产业链

汽车维修行业产业链分为三级：汽车型号选择》维修站点选

择》售后服务包括维修、保养等。

车型选择阶段：消费者可以通过购车时的不同需求来选择车

型。

维修站点选择阶段：车站设在哪里很重要，需要选择周围商

业环境好、站点人员配备齐全、配件价格合理等各个方面符合要

求的站点。

售后服务阶段：维修、保养等,鉴于车辆的持续使用避免会

出现种种问题，所以售后便是消费者最关心的环节。

四、发展历程

汽车维修行业发展到现在，已经历经了几个发展阶段：

1.初期阶段(1949-1978年)

这个时期，国家新成立，汽车维修行业还没开始建设，需要

从设备方面得到国家和民间投资共同投资，此时的汽车维修公司

需要开始学习国外生产停止以及维修保养方面的经验，从而建立

国内有鉴学的汽车维修行业。

2.高速增长阶段(1978-2000年)

这个时期，随着中国汽车市场的快速发展，汽车维修行业迎

来了高速增长。随着私家车户数的快速增长，汽车维修行业也迅

速发展。在这个阶段，一些大型汽车修理厂家和品牌的崛起，更

加带动了整个行业的发展，为汽车维修行业带来了更好的服务水

平和更为专业化的技能。

3.市场调整阶段(2000-2010年)

这个时期汽车维修行业开始出现一些竞争压力，随着我国汽

车产业的快速发展，由于各种因素的制约，汽车维修行业的竞争

压力愈加惨烈。汽车维修行业出现了价格战、管理的困惑以及技

术含量等问题，但是整个行业还是逐渐趋于成熟。

4.现代化阶段（2010年至今）

现代化阶段的汽车维修行业具备完善的配件供应链、规范的

管理水平、高度专业化的技术人员以及科学化的操作系统等优越

的理念，也使得整个汽车维修行业得到了进一步发展。

五、行业政策文件及其主要内容

1.“车辆维修服务行业管理暂行办法”

该规定主要针对汽车维修服务行业，意在为管理车辆维修服

务行业提供法律依据。办法对企业从事汽车维修服务活计的资质、

经营和管理要求等方面进行规范，促进了汽车维修行业的发展和

完善。

2.“汽车售后服务信息披露规定”

这个规定旨在通过向消费者公开汽车售后服务的相关信息，

促进消费者对汽车维修服务行业的信任和信心，从而推动汽车维

修行业更好地顺应市场需求、提供优秀的服务品质。

3.“汽车维修关键部件产品目录管理暂行规定”

该规定主要针对了汽车维修行业中记出国家强制认证产品

以及服务的决策要求等，以及汽车维修行业中重要特性零部件的

管理要求，进一步保障了汽车维修行业的消费权益。

六、经济环境

我国汽车维修行业的发展与经济环境密切相关。随着我国的

社会经济迅速发展，汽车维修行业也得到了越来越多的重视。目

前，我国汽车制造产量和汽车保有量排在世界前列，汽车维修行

业的发展也更为迅速。

七、社会环境

社会环境对汽车维修行业的发展有着重要的影响。消费者的

消费观念和购车需求直接影响了汽车维修行业的发展和方向。公

司会徜徉社会变革的环境来最佳适应，做好各项服务。

八、技术环境

技术环境对汽车维修行业的发展有着深刻的影响。科技创新

不断推进，技术含量也随之提高，带动了汽车维修行业的发展和

创新。

九、发展驱动因素

汽车维修行业的发展跟市场需求密切相关。伴随着汽车行业

的快速发展，市场对汽车维修行业的需求也在逐渐增长。国家政

策的不断扶持以及技术创新等因素都是驱动汽车维修行业持续

发展的重要因素。

十、行业现状

1.行业面临增长压力：随着中国汽车市场的竞争