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新产品(售后市场)开发程序

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1、目的
通过新产品开发程序控制，以确保新产品（或改型产品）的形成过程中，能满足客户的质量、成本、期
限要求。
2、范围
2.1对售后市场上的产品；
2.2用户对产品质量先期策划控制程序无要求的；
2.3如顾客特定要按规定的程序来开发或改进产品，本程序将不适用；
2.5本程序同样适用于本公司的供方。
3、定义
3.1C类产品在设计阶段未定型产品类型；
3.2A类产品已完成设计但未经过小批量生产和市场确认的产品类型；
3.3B类产品经过小批量生产后或市场确认的产品类型；
4、职责
4.1过程管理者—副总经理（技术）。
4.2过程责任者—技术部长、经理。
4.3过程支持者—总经理、副总经理、部门负责人、业务代表、客户经理、设计、品质、采购、管理、物流、安
全等相关人员。
5、程序

任务/职责输入信息工作准则输出信息

5.1（P1阶段）项目经理：工作描述：·《新产品开发计
计划和确定项目·顾客要求，如合·设计前准备，确定计划和任务划》
同、协议、SOR、RFQ、工作内容：·REAQR07004《可
责任者：商谈纪要等5.1.1商务部根据市场或顾客的产品开发需求信行性评价报告》
·商务部部长·顾客建议息，积极通过各种联系渠道做好市场调研。·《新产品开发任务
·项目经理·顾客信息5.1.2通过市场调研，或从客户取得新产品的订书》
·顾客资料单、合同或协议后，搜集产品的相关资料，如样
支持者：·顾客呼声品、产品图纸、产品标准、规范、SOR、RFQ等等。
·总经理·标竿和竞争对手5.1.3商务部获取外部信息后，经分析草拟《新产
·副总经理数据品开发计划》，交产品分析组及技术部。
·部门负责人·成功和失败经验5.1.4产品组和技术部对顾客或相关资料和拟开
·业务代表·可行性风险评估发项目进行可行性评审。并形成《可行性评价报
·设计工程师表告》，可行性评价包括：
·工艺工程师1)市场预测分析、顾客要求；
·SQE2)产品技术水平；
·质量工程师3)产品结构、性能的继承性和复杂性；
4)产品零件的加工工艺性；
5)新材料、新工艺的可操作性；
6)生产能力、质量保证能力、时间进度要求等。
并将分析结果以书面形式反馈给商务部。
5.1.5商务部将分析结果进一步整理形成正式的
《新产品开发任务书》经总经理批准后，由总经
理召开有关部门负责人会议，宣布开发意向。

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任务/职责输入信息工作准则输出信息

5.2（P2阶段）P1阶段输出：工作描述：·REAQR070011《产
产品设计和开发·新产品开发任务·定义产品，策划资源，制造样件，验证和确认产品品设计输入清单》
（原型样件）书设计。·REAQR070048《项
·可行性评价报告目时间进度表》
责任者：·原型样件工作内容：·REAQR070049《设
·设计工程师5.2.1技术部接到《新产品开发任务书》后，部门计输入评审记录
顾客信息：经理负责将产品细分到各工程师。表》
支持者：·顾客要求，如合5.2.2商务部从市场搜集正确样品、产品图纸、产·REAQR07006《特
·总经理同、协议、SOR、RFQ、品标准、规范、SOR、RFQ等等作为设计依据提供殊特性清单》
·副总经理商谈纪要等给技术部，并形成交接记录。·REAQR07007《初
·部门负责人·顾客建议、信息、5.2.3工程师汇总与产品设计有关的资料、信息、始材料和供方清
·项目经理资料等文件，这些要求包括产品外观、安装、功能/性单》
·客户经理·样件能、可靠性、寿命、可维护性、标识、包装、追·REAQR070012
·业务代表溯、成本、时间计划、环境、安全等要求，并形《BOM》
·工艺工程师外部沟通信息：成《产品设计输入清单》，其中包括原型样件、·《工程图纸》
·SQE·法律法规其它至少两个厂家资料、图册等等，并将这些资·《工程规范》
·质量工程师·标竿和竞争对手料和《产品设计输入清单》、原型样件一起保存·《材料规范》
数据作为设计依据。
5.2.4工程师制定《项目时间进度表》，内容应包
内部信息：括工作项目/任务及责任部门和人员、开始、完
·成功和失败经验成时间等，确保项目关键时间和任务，并与顾客