2011年美兰区总工会工资集体协商和劳动竞赛工作总结.doc

2011年美兰区总工会劳动竞赛和工资集体协商工作总结

按照省总工会和市总工会关于落实“依法推进企业普遍建立工会组织、依法推进企业普遍开展工资集体协商、广泛开展劳动竞赛”的工作要求，我会精心部署，创新思路，攻坚克难，狠抓落实，各项工作取得了明显的成效，现将工作情况汇报如下：
一、劳动竞赛工作
2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是推动海南国际旅游岛建设的关键一年，开展社会主义劳动竞赛，是工会组织服从和服务经济建设的重要载体和有力抓手，区总工会坚持以省市工会工作会议精神为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，创造性地开展以“当好主力军，建功旅游岛”为主题的，具有地区特色的劳动竞赛活动，动员和组织广大职工群众积极投身区经济、乡街经济和城市经济发展，团结凝聚美兰区广大职工的聪明智慧，充分发挥工人阶级的主力军作用，为美兰经济又好又快的发展做出了积极贡献。
（一）加强领导，目的明确
组织广大职工开展劳动竞赛活动是发挥工人阶级在经济建设主战场主力军作用的重要途径，我会领导高度重视，为加强对劳动竞赛工作的领导，区总工会成立“当好主力军，建功旅游岛”劳动竞赛活动领导小组，组长由区总工会主席符少东担任，成员由副主席王香、主任科员冯郭养、科员叶萍组成，并结合本单位实际，制定了《美兰区总工会2011年“当好主力军，建功旅游岛”劳动竞赛方案》，做到分工明确，责任到人，确保工作的正常顺利开展。同时把劳动竞赛方案转发到各乡镇街道、区直各企事业单位。活动方案对竞赛活动作了统一部署，并对竞赛活动的开展提出了总体要求、具体措施、考核和奖励办法。
（二）广泛宣传动员,掀起活动热潮
区总工会借势借力，积极协调推动各部门、各单位参加竞赛，形成工作合力，通过“两级管理、分层推进，中途督查、集中表彰”模式，逐步形成党委领导、行政支持、工会运作、职工参与的工作格局。召开工作会议、动员大会，充分利用广播、简报、宣传栏等形式，在醒目位置悬挂了标语，做好宣传鼓动工作，营造良好的竞赛氛围，调动参赛职工的积极性，积极动员各参赛单位、个人全力以赴、广泛参与劳动竞赛活动。
（三）内容丰富，效果明显
活动开展以来，我会结合实际，不断创新活动的新途径、新载体，深入开展以“当好主力军，建功旅游岛”为主题的劳动竞赛活动，让广大职工寓教于乐、寓教于活动中。
1、响应省、市、区开展“海南文明大行动”的号召，进一步加强餐饮宾馆行业的规范化管理，提升服务质量和提高服务技能，推进行业文明建设，在海鲜第一家开展“讲文明、重礼仪、强技能、促和谐”培训班，对105名服务员进行了技能培训，使他们能够熟练掌握相关知识和岗位技能，切实做到规范服务；餐厅服务员上岗时，应做到服装分岗统一，仪表端庄，举止文明，礼节周到，会讲普通话；服务员在接待顾客过程中，应主动介绍菜点名称及特点，告知顾客在就餐中应注意的事项；回答顾客提问，做到语言得体，自然大方。在培训班教学结束后，进行餐厅服务员中餐宴会摆台铺台竞赛，本次竞赛依据国家职业标准和专项职业能力考核规范标准要求，聘请行业专家和专业人员进行现场打分评选。竞赛采取现场实际操作考核方式进行。学员们纷纷表示，非常珍惜这次来之不易的学习机会，通过培训学习相关知识和岗位技能，各项服务技能得到了提高。
2、为进一步提高厨师的职业技能水平，鼓励职工立足岗位、自学成才，在演丰镇举行厨师中式烹调竞赛劳动竞赛。此次竞赛旨在响应各行各业为“十二五”发展提供人才支撑的号召，发现、培养、造就适应当今餐饮业快速发展的烹饪人才，激发广大职业厨师不断学习和创新的热情，提高烹饪技艺水平。共有12家酒店60名厨师参加了竞赛，在竞赛中医院营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，学新知、钻业务、当能手，增强职工在改革发展中的适应能力和竞争能力。
3、在美兰环卫大队中，组织长年累月默默奋战在市区大街小巷的150名城市“HYPERLINK"http://tuan.163.com/?tag=%E7%94%9F%E6%B4%BB"\o"美容"美容师”，开展环卫技能竞赛。在劳动技能比武竞赛中，结合一线职工日常作业，设置了垃圾分类接力、生活垃圾运输、果皮桶清刷等竞赛项目，每个项目都要求参赛选手既要有速度，又要讲质量，参赛选手在“技术比武”中大展身手，用精湛的技术和过硬的素质，展示了当代环卫工人的风采。通过竞赛比武，可以有力地推动岗位练兵，增强环卫队伍的战斗力；可以进一步锻炼队伍，发扬进取精神，保持旺盛斗志，创造最好成绩。
二、工资集体协商工作
今年我会开展工资集体协商工作以来，领导高度重视，多次召开专题会议进行研究部署，在市总工会基层部的具体指导下，我会积极采取有效措施，通过广泛宣传发动，上下联动和工会积极主动，我区工资集体协商工作得到扎实开展。截止2011年12月签订工资集体合同139个，覆盖企业33