基于区块链的信息处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114971649A(43)申请公布日2022.08.30(21)申请号202110577160.2(22)申请日2021.05.26(71)申请人中移互联网有限公司地址510000广东省广州市天河区高唐路333号自编1.1栋申请人中国移动通信集团有限公司(72)发明人邓建明邱阳(74)专利代理机构北京国昊天诚知识产权代理有限公司11315专利代理师朱文杰(51)Int.Cl.G06Q30/00(2012.01)G06Q10/00(2012.01)G06Q10/06(2012.01)G06F21/64(2013.01)权利要求书2页说明书12页附图3页(54)发明名称基于区块链的信息处理方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本发明实施例公开一种基于区块链的信息处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：在通过云手机应用执行目标操作时，生成目标操作所对应的操作记录信息，包括操作相关信息、执行目标操作时终端设备的状态信息以及使用属性信息(借用或者归还)；将操作记录信息写入终端设备所对应的私有链进行存储；在满足数据上报条件时，将当前状态信息上报至设备管理服务端，以使设备管理服务端基于当前状态信息和存储在私有链中的操作记录信息实现故障追溯。该方案本发明实施例可以实现对致使终端设备故障的用户的追溯，以及提高终端设备故障追溯的准确性。CN114971649ACN114971649A权利要求书1/2页1.一种基于区块链的信息处理方法，其特征在于，应用于终端设备，所述终端设备上安装有云手机应用，所述方法包括：在通过所述云手机应用执行目标操作时，生成所述目标操作所对应的操作记录信息；其中，所述操作记录信息包括操作相关信息、执行所述目标操作时所述终端设备的状态信息以及所述终端设备的使用属性信息，所述目标操作包括登录云手机账号或者退出云手机账号，所述使用属性信息包括借用或者归还；将所述操作记录信息写入所述终端设备所对应的私有链进行存储；在满足数据上报条件时，将所述终端设备的当前状态信息上报至设备管理服务端，以使所述设备管理服务端基于所述当前状态信息和存储在所述私有链中的操作记录信息实现所述终端设备的故障追溯；其中，所述数据上报条件包括所述终端设备出现故障、当前时刻达到预设上报时刻或者接收到所述设备管理服务端发送的上报指令。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述操作记录信息写入所述终端设备所对应的私有链进行存储，包括：在所述私有链中建立所述目标操作所对应的私有链节点；将所述目标操作所对应的操作记录信息存储在所述私有链节点中。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备所对应的私有链部署在所述终端设备本地；所述方法还包括：在所述终端设备出现故障时，通过所述终端设备从所述私有链中读取所述操作记录信息，并将所述操作记录信息上报至所述设备管理服务端。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据上报条件为所述终端设备出现故障；相应的，所述在满足数据上报条件时，将所述终端设备的当前状态信息上报至设备管理服务端，包括：检测所述终端设备是否出现故障；若是，生成针对所述终端设备故障的故障提示信息，将所述故障提示信息作为所述当前状态信息发送至所述设备管理服务端。5.一种基于区块链的信息处理方法，其特征在于，所述方法应用于设备管理服务端，所述方法包括：获取终端设备的当前状态信息；若所述当前状态信息指示所述终端设备出现故障，向相关人员发送故障提示信息；以及，基于所述终端设备所对应的私有链中存储的操作记录信息，对所述终端设备进行故障追溯；其中，所述私有链中存储有通过所述终端设备的云手机应用执行目标操作时所生成的操作记录信息，所述操作记录信息包括操作相关信息、执行所述目标操作时所述终端设备的状态信息以及所述终端设备的使用属性信息，所述目标操作包括登录云手机账号或者退出云手机账号，所述使用属性信息包括借用或者归还。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述操作相关信息包括操作时间信息；所述基于所述终端设备所对应的私有链中存储的操作记录信息，对所述终端设备进行2CN114971649A权利要求书2/2页故障追溯，包括：基于所述终端设备的状态信息，从所述操作记录信息中确定最后一条正常状态所对应的第一子操作记录信息，以及第一条故障状态所对应的第二子操作记录信息；基于所述第一子操作记录信息和所述第二子操作记录信息中的云手机账号、使用属性信息以及操作时间信息，确定致使所述终端设备出现故障的云手机账号。7.一种基于区块链的信息处理装置，其特征在于，应用于终端设备，所述终端设备上安装有云手机应用，所述装置包括：生成模块，用于在通过所述云手机应用执行目标操作时，生成所述目标操作所对应的操作记录信息；