请求处理方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115051910A(43)申请公布日2022.09.13(21)申请号202210557951.3(22)申请日2022.05.19(71)申请人北京声智科技有限公司地址100094北京市海淀区北清路81号院一区1号楼6层601(72)发明人马俊李科研(74)专利代理机构北京开阳星知识产权代理有限公司11710专利代理师祝乐芳(51)Int.Cl.H04L41/0668(2022.01)H04L47/2425(2022.01)H04L47/2441(2022.01)权利要求书2页说明书10页附图3页(54)发明名称请求处理方法、装置、电子设备及存储介质(57)摘要本申请涉及一种请求处理方法、装置、电子设备及存储介质，应用于互联网技术领域，所述方法包括：当监控到主服务器出现目标异常类型，将已建立的通信链接由主服务器切换至备用服务器时，判断当前接收到的第一用户请求的数量是否大于预设数量。如果第一用户请求的数量大于预设数量，获取各个第一用户请求的优先级，并按照优先级从高到低的顺序，对第一用户请求进行分类排序，得到分类排序结果；根据分类排序结果，依次从备用服务器获取与第一用户请求匹配的目标数据，并根据目标数据，对用户请求进行响应。本申请在主服务器出现异常的情况下不需要人工参与，即可对用户的业务需求进行响应，并且，可以优先处理紧急业务需求，以提升用户体验。CN115051910ACN115051910A权利要求书1/2页1.一种请求处理方法，其特征在于，所述方法包括：当监控到主服务器出现目标异常类型，将已建立的通信链接由所述主服务器切换至备用服务器时，判断当前接收到的第一用户请求的数量是否大于预设数量；如果所述第一用户请求的数量大于所述预设数量，获取各个第一用户请求的优先级，并按照优先级从高到低的顺序，对所述第一用户请求进行分类排序，得到分类排序结果；根据所述分类排序结果，依次从所述备用服务器获取与所述第一用户请求匹配的目标数据，并根据所述目标数据，对所述用户请求进行响应。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当监控到所述主服务器恢复正常后，根据当前接收到的所述第一用户请求的数量，确定是否将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器；或当监控到所述主服务器恢复正常后，根据当前接收到的所述第一用户请求的数量以及所述主服务器的历史异常情况，确定是否将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据当前接收到的所述第一用户请求的数量，确定是否将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器，包括：如果当前接收到的所述第一用户请求的数量大于所述预设数量，将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器；如果当前接收到的所述第一用户请求的数量小于或等于所述预设数量，不将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据当前接收到的所述第一用户请求的数量以及所述主服务器的历史异常情况，确定是否将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器，包括：如果当前接收到的所述第一用户请求的数量大于所述预设数量，且所述主服务器在历史时间段内发生异常的次数小于预设次数，则将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器；如果当前接收到的所述第一用户请求的数量小于或等于所述预设数量，且所述主服务器在所述历史时间段内发生异常的次数大于或等于所述预设次数，则不将已建立的通信链接由所述备用服务器切换至所述主服务器。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当监控到所述主服务器恢复正常后，且所述主服务器处于空闲状态，向所述备用服务器发送第一数据同步请求，以使所述备用服务器将本地的待同步数据同步至所述主服务器；以及向所述主服务器发送第二数据同步请求，以使所述主服务器将本地的待同步数据同步至所述备用服务器。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，监控主服务器是否出现目标异常类型的方式，包括：如果监控到主服务器出现的异常与所述主服务器自身的支持能力无关，则确定监控到主服务器出现目标异常类型；如果监控到主服务器出现的异常与所述主服务器自身的支持能力相关，则确定未监控2CN115051910A权利要求书2/2页到主服务器出现目标异常类型。7.根据权利要求1‑6任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：如果监控到所述主服务器存在异常，向管理人员的终端设备发送提醒通知消息。8.一种请求处理装置，其特征在于，所述装置包括：请求数量判断模块，用于当监控到主服务器出现目标异常类型，将已建立的通信链接由所述主服务器切换至备用服务器时，判断当前接收到的第一用户请