业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115733724A(43)申请公布日2023.03.03(21)申请号202110996024.7(22)申请日2021.08.27(71)申请人中移动信息技术有限公司地址100033北京市西城区金融大街29号A座申请人中国移动通信集团有限公司(72)发明人张晓民尧平陈乐丁泽伟罗朝彤薛蓉蓉郑伟朱国忠邓忻刘聪徐思敏(74)专利代理机构北京路浩知识产权代理有限公司11002专利代理师张睿(51)Int.Cl.H04L41/0631(2022.01)H04L41/0677(2022.01)权利要求书2页说明书12页附图4页(54)发明名称业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质(57)摘要本发明提供一种业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；基于以异常时刻为结束时刻的目标时间段内目标业务的调用链的信息，确实调用链上的各根因节点；基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定各根因节点对应的告警中的根因告警。本发明提供的业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，通过将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻，基于以异常时刻前的目标时间段内目标业务的调用链的信息，确实各根因节点，基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定根因告警，能实现快速、准确的根因定位。CN115733724ACN115733724A权利要求书1/2页1.一种业务故障根因定位方法，其特征在于，包括：将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；基于以所述异常时刻为结束时刻的目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确实所述调用链上的各根因节点；基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。2.根据权利要求1所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述目标指标包括：平均延时和成功率。3.根据权利要求1所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于以所述异常时刻为结束时刻的目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确实所述调用链上的各根因节点，具体包括：基于所述目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确定所述调用链上的各异常节点；基于所述各异常节点的信息，确定所述各异常节点中的所述各根因节点。4.根据权利要求1至3任一所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警，具体包括：基于预设的关联规则，确定各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警之间的关联关系得分；基于所述各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警的关联关系得分，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。5.根据权利要求3所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于所述各异常节点的信息，确定所述各异常节点中的所述各根因节点，具体包括：基于每一所述异常节点在调用链中的深度和故障率，确定各异常节点中的各可能根因节点；基于每一所述可能根因节点的子节点的信息，确定所述各异常节点中的所述各根因节点。6.根据权利要求4所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于所述各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警之间的关联关系得分，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警，具体包括：基于所述各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警之间的关联关系得分，生成无向图；基于所述无向图的最大生成树，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。7.根据权利要求6所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于所述各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警之间的关联关系得分，生成无向图，具体包括：基于各所述根因节点对应的告警的告警时间，将各根因节点对应的告警划分为若干个目标事件；分别对于每一目标事件，生成无向图。2CN115733724A权利要求书2/2页8.一种业务故障根因定位装置，其特征在于，包括：指标检测模块，用于将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；节点定位模块，用于基于以所述异常时刻为结束时刻的目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确实所述调用链上的各根因节点；告警定位模块，用于基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。9.一种电子设备，包括处理器和存储有计算机程序的存储器，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现根据权利要求1至7任一项所述业务故障根因定位方法的步骤。10.一种处理器可读存储介质，其特征在