用户事件处理方法、装置、电子设备及可读存储介质.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115795100A(43)申请公布日2023.03.14(21)申请号202111060128.3(22)申请日2021.09.10(71)申请人顺丰科技有限公司地址518000广东省深圳市南山区学府路（以南）与白石路（以东）交汇处深圳市软件产业基地1栋B座6-13层(72)发明人彭新亮魏双鑫时梓芳吴伟凡王康蔡璧鸿黄幼玲熊红陈定一田建军(74)专利代理机构深圳紫藤知识产权代理有限公司44570专利代理师官建红(51)Int.Cl.G06F16/901(2019.01)G06F16/9035(2019.01)权利要求书2页说明书15页附图3页(54)发明名称用户事件处理方法、装置、电子设备及可读存储介质(57)摘要本申请提供一种用户事件处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该用户事件处理方法包括：当存在针对目标应用触发的子用户事件时，获取已触发的目标子用户事件的目标子事件标识；基于目标子事件标识，确定目标子用户事件对应的目标功能事件，目标功能事件包括多个子用户事件；获取与目标功能事件对应的目标维护事件树；基于所述目标子事件标识，更新所述目标维护事件树的节点计数，得到所述目标功能事件的用户行为事件树，所述用户行为事件树用于建立与所述目标功能事件有关的各用户事件之间的关联。本申请中可以建立与功能事件有关的各用户行为事件之间关联性，避免了用户行为事件间的相对孤立，从而可以更深层次地分析用户行为数据。CN115795100ACN115795100A权利要求书1/2页1.一种用户事件处理方法，其特征在于，所述方法包括：当存在针对目标应用触发的子用户事件时，获取已触发的目标子用户事件的目标子事件标识；基于所述目标子事件标识，确定所述目标子用户事件对应的目标功能事件，其中，所述目标功能事件包括多个子用户事件；获取与所述目标功能事件对应的目标维护事件树；基于所述目标子事件标识，更新所述目标维护事件树的节点计数，得到所述目标功能事件的用户行为事件树，其中，所述用户行为事件树用于建立与所述目标功能事件有关的各用户事件之间的关联。2.根据权利要求1所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述节点计数包括所述目标子事件标识对应的目标节点记录的子事件触发量；所述基于所述目标子事件标识，更新所述目标维护事件树的节点计数，得到所述目标功能事件的用户行为事件树，包括：从所述目标维护事件树的各树节点中，确定与所述目标子事件标识对应的目标节点；更新所述目标节点记录的子事件触发量，得到所述目标功能事件的用户行为事件树。3.根据权利要求1所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述节点计数包括所述目标子事件标识对应的目标节点记录的子事件触发量；所述基于所述目标子事件标识，更新所述目标维护事件树的节点计数，得到所述目标功能事件的用户行为事件树，包括：检测所述目标维护事件树的各树节点中是否存在与所述目标子事件标识对应的目标节点；若所述目标维护事件树的各树节点中不存在与所述目标子事件标识对应的目标节点，则获取所述目标功能事件的子事件拆解关系；根据所述子事件拆解关系，在所述目标维护事件树中增加所述目标节点；更新所述目标节点记录的子事件触发量，得到所述目标功能事件的用户行为事件树。4.根据权利要求1所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述用户行为事件树中与所述目标子事件标识对应的目标节点还记录了所述目标子用户事件的用户标识，所述方法还包括：获取待分析用户的目标用户标识；从所述用户行为事件树中，获取与所述目标用户标识对应的目标行为结构化数据；基于所述目标行为结构数据，预测所述待分析用户的未来行为或目标匹配内容。5.根据权利要求4所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述基于所述目标行为结构数据，预测所述待分析用户的目标匹配内容之后，还包括：向所述待分析用户对应的目标应用界面推送所述目标匹配内容。6.根据权利要求1所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述用户行为事件树为所述目标应用的用户行为事件树集合中的一个事件树，所述方法还包括：基于所述用户行为事件树集合，确定所述目标应用中的目标事件或用户需求，其中，所述目标事件包括所述目标应用的异常事件、热门事件、高转化率事件中的至少一者。7.根据权利要求1所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述获取与所述目标功能事2CN115795100A权利要求书2/2页件对应的目标维护事件树，包括：检测预设的维护事件树中是否存在与所述目标功能事件对应的事件树；若所述预设的维护事件树中存在与所述目标功能事件对应的事件树，则从所述预设的维护事件树中，获取与所述目标功能事件对应的目标维护事件树。8.根据权利要求7所述的用户事件处理方法，其特征在于，所述检测预设的维护事件树中是否存在与所述目标功能