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论跨文化交际中非语言交际的文化差异

摘要:跨文化交际中，非语言交际起着举足轻重的作用，占整个交际
过程的70％。非语言交际是语言行为以外的所有交际行为．它对语言交
际具有辅助作用；此外，了解非语言交际在跨文化上的差异也能提高跨文

化非语言交际能力。

关键词:非语言交际身体行为时空安排

在对跨文化交际过程的研究中，人们往往只侧重于语言的内容，而忽
视了交际过程中的非语言行为。其实，意义不仅通过话语和语言，也通过
非语言交际体系来传递。这些非语言交际体系包括人的身体语言、目光
接触、体距、服饰、触摸和身体气味等，它们在人们面对面交际中伴随着
语言为来帮助传递信息，他们在成功交际中的重要性已引起众多学者的关
注。诫如DavidAbercrombie所说：“我们用发音器官说话，但我们整
个身体交谈”。萨莫瓦认为：“绝大多数交际研究专家认为，在面对砥交
际中，信息的社交内容只有35％左右是语言行为，其它都是通过非语言
行为传递的”。人们的行为构成了非语言交流的各个部分。由此可见，交
际能力是由语言交际能力和非语言交际能力两部分组成，两者相辅相成共

同完成交际过程。

1．非语言交际的范围

跨文化交际中的非语言交流大致包括身势(bodylanguage)、时间与空
间安排（spatialandtemporalarrangements)等方面。身势语又包括目
视表情(faeialexpression)、姿态(posture)、手势(gesture)、眼神

(oculesics)、接触(contact)等。

1．1身体行为
身体行为庄沟通中有着举足轻重的作用，同样的动作、手势、表情、

眼神在不同的文化背景下会有完全不同的理解。以下是几种分类：

1．1．1目光

与面部表情：在人际交往中。面部表情能真实地反映着人们的思想、
情感及其心理活动与变化。表情包括脸色的变化、肌肉的收展以及眉、鼻、
嘴等动作其所传达的信息要比语言来得巧妙、丰富，而且复杂得多不同国
家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。英美人交谈时，双
方正视对方，在他们看来，这是正直与诚实的标志英美人有句格言：
Nevertrustapersonwhocan’tlookyouieeyes．(要相信不敢直
视你的人)与他人交谈或向他人打招呼时，应目视对方．如果不看着对
方，会被认为是羞怯、缺乏信心或不尊重他人。目光注视对方，应自然、
稳重、柔和，不能死盯住对方部位，或不停地在列疗身上上下打量，这是
对人很不礼貌的行为。如，在美国，一般情况下。男士是不能盯着女士看
的；日本人对话时，目光要落在对方的颈部．四目相视是失礼的；阿拉伯
民族认为，不论与谁说话，都应看着对方、中国人在交谈时，双方不一定
要不时地正视对方，甚至有的人还有意避免不断的目光接触，以示谦恭，

服从或尊敬

1．1．2体态语

体态语指传递交际信息的表情和动作。英语中有bodylanguagebodv
movelllen!s，汉语有体态语、身体语言等。体态语和有声语言一样也是
文化的载体，在跨文化交际中会因文化差异而引起误解。表达意义相同的
体态语因中英文化的差异而有所差别。例如，在中国和其他很多国家，总
是“摇头不算点头算”，但在尼泊尔，保加利亚和希腊等国却恰恰相
反．琏“点头不算摇头算”。印度人则以摇头或歪头表“同意接受”。英
语国家的“OK”手势已为中国人所熟悉，但文化不同，其意思也大相径庭
在美国及欧洲广泛使用于各种场合，表示“好”或“是”，但一位西方商
人和日本商人谈判结束之后，在签订合同时向对方作了OK手势后．却发
现日本商人的态度突然变了。在西方人看来，OK表示“很高兴我们谈成
了这笔交易”，但日本人却理解为“他在向我们提出要钱的暗”；因为在
日本，OK手势就像硬币形状一样，表示“钱”的意思。法国人理解OK手
势为“零”或“不值钱”，在德国和巴西等国，这一手势是非常粗鲁的，
甚至是侮辱性的。在跨文化交际中，同一动作在不同文化中具有不同的
含义，有时甚至是截然相反或对的。例如：中国人在对人讲话时，为了
防止唾沫外溅或口臭，用手捂住嘴，英语国家的人就误以为他们在说谎
话。中国人认为女子拿杯子时小指弯曲很优雅，英语国家的人则认为这
有点故作优雅，是表示我不想弄手、不能乱摸东西的意思。有些体态语
则是英语文化中所独有的。如英语国家的人用不断转动手上戒指的动作，
表示情绪紧张或不安。英、美、加等国家的人是面对开过来的汽车，右手
握拳，拇指翘起向右肩后晃动。这些行为在汉语中是没有的。所以在英语
学习和跨文化交际中应明确各种非语言行为的确切涵义，有利于顺利达到

跨文化交际的目的。

身体行为还包括交谈者之间的距离。在美国和大多数北欧国家。人们
相互之间交谈的距离是18—36英寸。而亲密朋