网约车 客运合同范本.doc

网约车客运合同范本甲方（网约车平台）：________________乙方（乘客）：________________一、合同主体二、合同内容2.1乙方同意通过甲方平台预约乘坐甲方提供的网约车服务，甲方按照乙方的预约要求提供合规的网约车服务。2.3乙方乘坐的网约车车型、颜色、车牌号等信息，将在乙方预约成功后通过甲方平台向乙方展示。三、服务费用3.1乙方乘坐网约车的费用，按照甲方平台公示的收费标准计算。费用包括但不限于里程费、时长费、夜间加价等。3.2乙方在预约成功后，需按照甲方平台的要求支付预付款。预付款金额为预估费用，实际费用以乘车结束后的结算为准。3.3若实际费用高于预付款，乙方应在乘车结束后24小时内补齐差额。若实际费用低于预付款，甲方将在乘车结束后3个工作日内退还差额。四、服务期限4.1本合同自乙方预约成功之日起生效，至乘车结束之日止。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对乙方提交的预约信息进行审核，并有权拒绝不符合条件的预约。5.1.2甲方应确保提供的网约车服务符合国家法律法规和行业标准。5.1.3甲方应保障乙方个人信息安全，不得泄露乙方隐私。5.1.4甲方应及时处理乙方在乘车过程中遇到的投诉和问题。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供合规的网约车服务。5.2.2乙方应按照约定支付服务费用。5.2.3乙方应遵守乘车规定，不得损坏车内设施，不得在车内吸烟、饮酒、呕吐等。5.2.4乙方有权对驾驶员的服务进行评价。六、违约责任6.1若甲方未能按照约定提供合规的网约车服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并有权要求赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并有权依法追究乙方的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。名词解释：网约车：指通过互联网平台预约的，由合规的驾驶员驾驶的，为乘客提供点到点运输服务的车辆。驾驶员：指具备合法从业资格，驾驶合规车辆为乘客提供网约车服务的从业人员。甲方（网约车平台）：指提供网约车服务的互联网平台运营商。乙方（乘客）：指通过甲方平台预约乘坐网约车的用户。预付款：指乙方在预约成功后，按照甲方平台要求支付的预估费用。实际费用：指乙方乘坐网约车结束后，按照实际行驶里程、时长等计算出的服务费用。