管理学——--权力的分配.ppt

第十章权力的分配第十章权力的分配导引（来源：《水煮三国》）第十章权力的分配一、权力及其类型一、权力及其类型5.直线权力与参谋权力的关系5.权力的关系第十章权力的分配二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法学生讨论：第十章权力的分配三、集权与分权三、集权与分权三、集权与分权三、集权与分权四、权利分配艺术第十章权力的分配四、权利分配艺术四、权利分配艺术四、权利分配艺术诸葛亮为什么不授权？诸葛亮为什么不授权？巴恩斯医院10月的某一天产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中院长感觉到一定发生了什么事因此要她立即到办公室来。5分钟后黛安娜递给了院长一封辞职信。"戴维斯博士我再也干不下去了"她开始申述："我在产科当护士长已经四个月了我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司每个人都有不同的要求都要求优先处理。要知道我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我这是一件平平常常的事。像这样的事情每天都在发生。"昨天早上7：45我来到办公室就发现桌上留了张纸条是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我她上午10点钟需要一份床位利用情况报告供她下午在向董事会作汇报时用。我知道这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后乔伊斯（黛安娜的直接主管基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位说是急诊外科手术正缺人手需要借用一下。我告诉她我也反对过但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说一个小时以后她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？"讨论：1、这家医院的组织结构是怎样的？2、有人越权行事了吗？3、这个案例中我发现了什么问题？