仓储与配送管理教学辅导四.doc
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《仓储与配送管理》教学辅导四【案例】雅诗兰黛的逆向物流管理全球知名的化妆品品牌雅诗兰黛(EsteeLaunder)一年的销售额高达40亿美元,而其每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人,达1.9亿美元,约占销售额的4.75%。美国的消费电子业,每年的退货额超过150亿美元。如今,美国各行业每年的退货额已达到650亿美元。3年前,面对由于忽视逆向物流造成巨额利润流失,雅诗兰黛公司痛下决心,决定改善其逆向物流管理系统。它投资130万美元购买用于逆向物流的扫描系统、商业智能工具和数据库。在系统运转的第
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第一节配送概述依赖于现代化信息系统和信息作业的高水平的送货服务第二节配送的环节与模式1.补货作业概念补货作业是将货物从仓库保管区搬运至拣货区的工作,其目的是确保商品能保质保量按时送到指定的拣货区。◆补货方式:整箱补货、托盘补货和从货架上层至货架下层补货◆补货的时机:批组补货、定时补货和随机补货三种。2.一般补货作业流程三、配送模式第三节配送成本分析(三)配装成本1.配装直接费用2.配装间接费用配装间接费用是指配装管理部门为管理和组织配装生产所发生的各项费用,由配装成本负担的各项管理费用和业务费用(四)流通
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