高职高专院校创建文秘专业特色初探.doc

高职高专院校创建文秘专业特色初探

蔡超

(广东女子职业技术学院管理系，广东广州511450)

摘要:文秘专业特色是在文秘专业教育教学中为了适应社会转型期市场经济的要求和适应信息社会的需要而逐渐形成的。特别是广东经济发达地区企业需要复合应用型文秘人才，不仅要求文秘人才具备比较广泛的管理和人文知识，而且要有文秘工作的专业技能。因此，在加强理论教学的同时，要特别注重文秘工作实践技能的训练，并充分利用我院女性特色教育的优势，促进学生全面和谐的发展，使学生真正成为符合社会需要的复合应用型文秘人才。
关键词:高职高专；文秘专业特色;复合应用型秘书

在经济全球化的今天，秘书已经成为辅助管理型的专业人才。现代社会的多样化和复杂性，促使秘书的角色职能由传统型向全能型、复合应用型转变。市场经济的竞争性和骤变性，则要求秘书既能撰文办文，又能沟通协调；既会管理，又懂专业；既是信息员，又是公关员；既是谋士，又是参事；既是上司的工作助手，又是上司的私人助理，扮演多重角色，全方位、全功能的为上司服务。这是因为在知识经济、知识领导影响下，管理辅助更多表现为高知识含量、创新性、个性化为特征的知识性辅助，同时，又强调职业技能在完成秘书工作任务的重要作用。
因此，秘书的角色不再仅仅是打字员或是办事员，而将被归入管理工作的角色范畴。秘书职业正在发生着前所未有的变化，并逐渐形成了一个庞大的岗位群。文秘专业必须针对这个岗位群的变化来创建专业特色。以广州市文秘类毕业生为例，能够进入到国家机关、事业单位、全民所有制单位的毕业生人数逐年递减，数量越来越少，而进入各类公司制企业（三资企业，各类公司和组织）就业的毕业生人数则逐年递增。据我院对文秘专业毕业生就业的统计，其数量已达96%。所以，文秘专业培养目标要针对的职业岗位群主要是现代公司制企业的"综合秘书"（办公室文员）、"商务秘书"、"涉外秘书"和"信息技术管理秘书"等岗位群。"办公室文员"队伍迅速壮大，"商务秘书"逐渐增多，秘书的工作职能将涉及日常管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、档案管理和办公室事务管理等诸多方面，其不仅有较高的综合性，而且完成工作任务需要较强的技能。所以说，复合应用型的秘书人才特别受企业的欢迎。
复合应用型秘书人才具有多元的综合能力。首先，有语言运用能力，要能比较熟练的使用两国以上的语言，包括口头表达和书面表达。事实表明，在广东这个区域经济外向型特点十分显著的地方，秘书懂得多种语言可以给工作带来极大的便利。其次，有组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的书信邮件、工作日记、计划表、文件和电子档案。再次，还要有沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内、外部的关系。再次要有获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。再次要有团队合作能力，即良好的道德素质，能参加到许多实际项目中去，其需要收集信息，需要督促团队努力工作，因此，团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。由此可见，现代秘书的综合能力是多元能力要素交织在一起的，只有这样，才能适应辅助管理的复杂局面。
我们根据市场的需要培养复合应用型文秘人才，不仅受到企业的欢迎，而且学生有了较高的就业率，并在工作岗位上做出了较好的业绩。总结长期的文秘教育教学的经验，我们从中摸索到一些规律，并逐渐形成文秘专业的办学特色，现归纳如下，以求教于同行并共同探讨。

一、加强实践性教学研究，科学整合理论教学，培养具有专业素质的复合应用型文秘人才

（一）树立强烈的市场意识，以市场为导向，以用人单位要求为目标，培养社会需要的人才。文秘专业要根据市场对复合型人才的需求，不断调整专业结构，使专业以市场为导向，以社会发展需求为目标，为社会服务提供优秀的人才。我们依托企业优势，实行院企联合的培养模式，通过互联网与企业建立广泛的经常的联系沟通，提高学生的就业率。
（二）树立融知识、能力素质教育于一体的观念，使学生不仅具备扎实的文秘专业技能，而且有良好的文学修养、较强的文字写作能力和口头表达能力等。文秘专业学生培养要求是融知识、能力素质于一体的复合性人才，要求学生具有广博的人文科学知识、较强的口头表达能力和写作能力、全面的沟通协调能力。因此，我们将文秘人才的培养分为五个能力模块来构建教学计划。其如表1所示：

表1：秘书专业能力分析
序号模块名称相应能力要素１基本能力模块1-1政治理论要素
1-2女性修养要素
1-3人文要素
1-4身体要素与运动技能２英语能力模块2-1英语基本能力
2-2英语阅读理解能力
2-3英语运用能力、处理外贸英文函电的能力3计