人力资源规划助推旅游饭店发展.doc

青岛酒店管理职业技术学院成教学院酒店管理专业专科毕业论文论文题目:人力资源规划助推旅游饭店发展作者姓名：毕业学校：指导老师：提交日期：论文提纲绪论:随着旅游市场的不断发展，消费群体的不断成熟，酒店业的所面临的经营环境愈加无法预测，处于知识经济和信息化时代的酒店必须在迅变的经营环境中不断完善人力资源规划管理，使企业在变化的条件下保持有效的管理过程，来提高企业的竞争优势。本论：一、设计人力资源规划前须注意的四条特征与企业的其他政策相符符合企业和员工的需求必须是现实的,并且可实现的须遵循堆积木的原理二、实施运作人力资源规划时须遵循的五个步骤三、人力资源规划实战1、围绕企业战略目标，预测岗位需求，选拔配置合适人力2、前培训制度,强化新员工从业意识和水平3、位培训,实施人才培养战略4、校企联合,提升宾馆的整体智力水平结论:只有通过科学合理的人力资源规划，才能使企业各类工作岗位在当的时机,获得适当的人员，实现人力资源的最佳配置,最大限度的开发利用人力资源潜力,保持智力资本竞争优势的目标，人力资源规划助推旅游饭店发展摘要:人力资源管理是现代企业活的竞争优势的最有力的工具，而人力资源规划在整个人力资源管理活动过程中更占有重要的地位，它直接影响着企业人力资源管理的效率。本文通过人力资源规划制定和实施过程中须注意的四条特征和五个步骤以及微山湖宾馆人力资源规划的实战事例介绍,充分阐述了企业只有重视并进行科学有效的人力资源规划才能使企业在竞争激烈的市场中更具生命力和竞争力。关键词：人力资源规划二十一世纪是一个“迅变的时代”，唯一不变的就是变化。作为现代旅游饭店,随着旅游市场的不断扩大，消费群体的不断成熟，我们所面临的经营环境越来越无法预测，充满变数又商机无限。IBM总裁在最近一次演讲中提到,就信息相关产业而言,每十年将要重新洗牌一次.言外之意，随着知识经济时代的到来，企业如果不随时监控变化的环境并设计相应的管理策略来应对的话,将有可能在下一轮的竞争中惨遭淘汰.我们可以看到一些曾经辉煌的大型跨国公司或因人力资源规划失误，或因核心核心业务调整而被迫痛苦重组，与此同时，一些名不见经传的小公司,如微软、雅虎等通过科学的人力资源战略,依靠一批优秀的人才建立起企业核心价值而迅速成长起来。因此,处于知识经济和信息化是的企业必须在迅速变化的经营环境中对组织的需要进行识别和应答，以制定新的政策系统和方案使人力资源管理在变化的条件下保持有效的管理过程，来不断提高企业的竞争优势.而人力资源规划是人力资源管理的一个主要的建筑块，许多人力资源管理实践的成功执行依赖于细致入微的人力资源规划。通过人力资源规划的过程,一个企业才能确定它未来所需要的人力和技能的组合,并利用这一预测信息为其招募、挑选以及培养和开发实践制定实施计划。所谓人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。也就是说，只有通过科学合理的人力资源规划,才能使企业各类工作岗位适当的时机,获得适当的人员,实现人力资源的最佳配置，最大限度的开发利用人力资源潜力,保持智力资本竞争优势的目标。随着国外旅游市场的频频进驻，我国旅游饭店的竞争越来越白热化,如果想在长期的经营中取胜，首先必须有一个完善的人力资源规划。在制定和实施规划之前,企业人力资源管理者及决策者应深谙人力资源的特点，才能使之制定的更趋科学合理，更具针对性和适宜性。－、设计人力资源规划前须注意的四条特征1.1。它应该与企业的其他政策相符。比如企业想在市场上树立一个年轻而又有朝气的形象，那么，我们在用人方面就要考虑这一点.1。2。它必须同时符合企业和员工的需求.大多数企业的人力资源规划都是首先考虑企业的需要，最终都是企业的经营服务，将员工的需求和愿望列为第二位，现在看来，的却是一个错误的选择。1.3。它必须是现实的、并且可实现的、太高太远又不切实际的目标都是徒劳思维，浪费精力又没有任何意义，最终导致员工倦怠的情绪。1.4。它必须遵循“堆积木”的原理，我们都知道,长远的计划不可能一下子就能实现，必须一步一步来，因此,人力资源规划必须识别每个“积木”块之间的关系，必须保证下面的“积木"摆稳，才能往高层上摆，这样才能筑成一个完善的人力资源规划.作为旅游服务行业，人力资源规划更是尤为为重要，员工的工作态度将直接影响着企业的成败,因此，在了解了人力资源规划的四条条特征的同时，我们还必须遵循其实施的方法和步骤,才能使人力资源规划在企业有效运作并良性循环。二、实施运作人力资源规划时须遵循的五个步骤2.1找出企业内外那些影响人力资源管理的因素，如当地人才素质的结构、员工招聘渠道、本地区同行竞争对