银行保安工作要求.pdf

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银行保安工作要求

工作内容和工作定位：
1、上班时间：上午8：20；下班时间：解押钞车与柜台
内工作交接完成
后方可下班。
2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其
他工作内容。
3、保安人员定位是银行的一员，平时日常工作需听从
大堂经理的指示和安排。具体工作内容包括：
1、上班前的准备工作包括：
1）在8：20准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、
电源开关；
2）注意银行门口车辆停放情况，在到岗第一时间将红
白雪糕筒摆放在规定位置；
2、日常工作包括：
1）协助大堂工作人员完成日常客户服务工作，包括指
引和分流客户，需要掌握银行单证基本填写方法；
2）负责每日银行报纸架的管理工作，每日更新新报纸
和定期更换报纸；
3）在停车场的管理方面，要尽力做好，以保证银行正
门位置3米范围内不可停留任何车辆；停车场内不可停放大
货车，如发现有客户停放，要主动上前进行劝说和指引工作；

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要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作，劝说客户
不可随意乱摆放。
4）日常工作中当银行设备，设施需要进行维修时，要
配合且协助维修人员的工作，事后并进行跟进，将设备运行
和维修情况上报相关银行领导。
3、下班前的准备工作包括：
1）在17：20准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相
关电器、电源开关。
2）必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作，方
可下班离开；
3）押钞车离开后方可将红白雪糕筒收回；
4）下班离开银行前，必需进行一次全面巡视工作，包
括银行一、楼上所有区域，检查内容包括电器开关，门窗情
况，一定要消除消防和安全隐患。
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保安人员一天工作要求和工作指引
工作内容和工作定位：
1、上班时间：按所在网点约定时间；
下班时间：解押钞车与柜台内工作交接完成后方可下
班。
2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其
他工作内容。

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3、保安人员管理是双线管理，在网点定位是银行的一
员，平时日常工作需服网点负责人的指示和安排。
具体工作内容包括：
1、上班前的准备工作包括：
1）约在8：55准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、
电源开关注意银行门口车辆停放情况，在到岗第一时间将雪
糕筒摆放在规定位置；
3）门前垃圾清扫，检查网点内外的安全状况和钞车停
靠周边环境，备迎押钞车。
2、日常工作包括：
1）负责维护网点营业的秩序和安全保障工作，不定时
的在网点营业厅里外安全巡查，并作好登记；
2）协助大堂工作人员完成日常客户服务工作，包括指
引和分流客户，需要掌握银行单证基本填写方法；
3）在停车场的管理方面，要尽力做好，以保证银行正
门位置3米范围内不可停留任何车辆；停车场内不可长时间
停放大货车，如发现有客户停放，要主动上前进行劝说和指
引工作；要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作，
劝说客户不可随意乱摆放。

4）VIP取大额现金的视送，必要时护送客人到车，但不
能离开银行门口视频范围。
5）每一小时巡查一次网点柜员机，必须做到“一看、

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二摸、三检查、四听、五记录”的规范。
6）做好工作日志登记和物品登记表。
3、下班前的准备工作包括：
1）在17：00准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相
关电器、电源开关；
2）必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作，方
可下班离开；
3）押钞车离开后方可将雪糕筒收回；
4）下班离开银行前，必需进行一次全面巡视工作，包
括银行一、二楼所有区域，检查内容包括电器开关，门窗情
况，一定要消除消防和安全隐患。
5）告知银行工作人员下班离开。
银行保安人员守则
保安人员肩负着本行防抢、防盗、防失、防破坏、防治
安等各类灾害事故，保障银行财产安全的重大使命、光荣职
责，必须具备高度工作责任感和良好的职业道德风范。
业务素责
1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理
规定、服从命令、听从指挥、出于职守、不徇私情，维护银
行治安秩序，预防犯罪和治安事件发生，保护银行财产安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，
做好交接班记录工作，严格执行巡更路线和时间相关制度。

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3、保安执勤时必须着装整洁，佩带标志，仪表大方，
器械随身，执勤时不得接待亲朋好友，不打电话聊天、看书
看报、不准夜间打磕睡，时刻保持清醒，勇敢机智积极认真
履行职责，严禁上班把脚翘在桌上，应做到站有站姿，坐有
坐姿时刻保持良好形象。
4、保安人员要文明执勤，礼貌待人顾客有任何疑问时
应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务如有拍照或摄
像时应立即上前制止，并向领导报告，不粗言秽语、不准打
骂群众、不刁难、要胁在任何情况下与客人发生冲突,不准
包庇违