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超市购物满意度问卷调查表 尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵的时间参与本次超市购物满意度 调查。我们诚挚地邀请您回答以下问题,以帮助我们改善服务质量 并满足您的需求。 个人信息 1.性别:[填写您的性别] 2.年龄:[填写您的年龄] 3.住址:[填写您的住址] 4.手机号码:[填写您的手机号码] 5.邮箱地址:[填写您的邮箱地址] 购物体验 6.您最常光顾的超市是哪一家? -[超市]A -[超市]B -[超市]C -[其他,请注明:]______ 7.您通常在什么时间段购物? -[早上] -[中午] -[下午] -[晚上] 8.您购物的频率如何? -[每天] -[每周一次] -[每月一次] -[较少频繁] 9.在您购物时,您对超市的选择有何依据? -[品种多样性] -[价格实惠] -[高质量商品] -[位置便利] -[售后服务] -[其他,请注明:]______ 10.您参观超市时最看重的因素是什么? -[商品摆放整齐清晰] -[商品标签和价格清晰可见] -[商品陈列面积足够宽敞] -[商品展示效果吸引人] -[其他,请注明:]______ 11.您认为超市的服务质量如何? -[非常满意] -[满意] -[一般] -[不够满意] -[非常不满意] 12.您是否经常遇到以下问题?(可多选) -[商品缺货] -[难以找到所需商品] -[结账速度慢] -[收银台排队等候时间长] -[收银员服务态度差] -[其他,请注明:]______ 13.您是否经常使用超市提供的会员卡或优惠券? -[经常] -[偶尔] -[不使用] 14.对于超市的商品价格,您认为是否合理? -[合理] -[稍微贵了一些] -[过于昂贵] 15.您是否愿意推荐该超市给您的朋友或亲人? -[是] -[否] 16.您对本次购物体验有任何其他建议或意见吗? 非常感谢您的参与!您的回答对我们非常重要,帮助我们改进 服务,并提供更好的购物体验。祝你生活愉快! 请填写完整,并将问卷交给工作人员或放入指定的投递盒中。 ---注意:此问卷仅用于调查目的,个人信息将严格保密---