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决胜终端(终端店面销售技巧)戴尔(中国)培训专用.pdf

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决胜决胜终端终端 MikeMa 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1231 AgendaAgenda 成为优秀销售的先决条件成为优秀销售的先决条件——要做职业杀手要做职业杀手 店面的黄金位置选择及布置店面的黄金位置选择及布置 终端销售技巧终端销售技巧 １１..西游记的四大人物分析西游记的四大人物分析 ２２..如何与更多的客户达到一见钟情？如何与更多的客户达到一见钟情？ ３３..消费者心理分析及客户购买意愿表消费者心理分析及客户购买意愿表 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1232 如何成为优秀的如何成为优秀的SalesSales 做职业做职业““杀手杀手”” 要从销售的心态和销售技巧两个方面，进行 修炼。 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1233 成为优秀的销售人员的七大条件成为优秀的销售人员的七大条件 1、立志成为专业的销售人员——有志之人立常志，无志之人长立志 2、有正直诚实的个性——做人的准则 3、有丰富的知识 4、有直面拒绝的勇气！！ 5、审时度势的方向感。别把斗志用错了方向——不要跟你的客户争吵！ 6、有忠诚心——吃谁的饭卖谁的货，这是原则！ 7、勤勉（三勤主义：嘴勤、腿勤、脑勤） 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1234 培养成功的自信 对销售工作注入激情——永远不可能被替代的东西 从心中彻底消除否定的心态 生活态度要积极— 必须经常保持微笑——具有绝对的杀伤力 熟悉商品的内容——手中有枪，心中不慌 制定挑战的目标——我今天要做成20个顾客 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1235 培养自己成为优秀的销售人员培养自己成为优秀的销售人员 培养赢的必备素质培养赢的必备素质————积极的心态积极的心态 清理你思想的蜘蛛网清理你思想的蜘蛛网 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1236 清理你思想的蜘蛛网清理你思想的蜘蛛网 11、保持冷静，问自己一些问题：、保持冷静，问自己一些问题： 为什么会出现这种情况？之前能否预料？为什么会出现这种情况？之前能否预料？ 这些情况是否由自己所引起的这些情况是否由自己所引起的?? 主要原因是什么？主要原因是什么？ 问题的解决关键是什么问题的解决关键是什么?? 如何制定行动计划如何制定行动计划?? 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1237 22、立即行动、立即行动 立即行动是一句最实用的自我激励语。立即行动是一句最实用的自我激励语。 伟大的心理学家和哲学家威廉伟大的心理学家和哲学家威廉..詹姆斯这詹姆斯这 样说过：播下一个行为，你就会收获一个样说过：播下一个行为，你就会收获一个 习惯。播下一个习惯，就会收获一种性习惯。播下一个习惯，就会收获一种性 格。播下一种性格，你就会收获一种命格。播下一种性格，你就会收获一种命 运。运。 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1238 33、塑造赢的自我暗示、塑造赢的自我暗示。。 把握好情绪 正确的思考 总结经验教训 撇开会影响你进步的所谓的朋友 加强排练（成功预演） 不要害怕拒绝 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC1239 送给销售人员十大人生箴言送给销售人员十大人生箴言 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12310 11、要有目标和追求、要有目标和追求 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12311 22、学会和各种人愉快的相处、学会和各种人愉快的相处 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12312 33、保持高度的自信心、保持高度的自信心 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12313 44、经常保持微笑、经常保持微笑 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12314 55、具备胆识和勇气、具备胆识和勇气 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12315 66、保持健康的身体，要经常运动、保持健康的身体，要经常运动 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12316 77、凡事要量力而行、凡事要量力而行 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12317 88、保持幽默感、保持幽默感 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12318 99、有点成绩，不要沾沾自喜、有点成绩，不要沾沾自喜 戴尔（中国）培训专用 2010-10-30ABC12319 1010、直面恐惧，勇往直前、直面恐惧，勇往