职业形象与商务礼仪培训.ppt
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免责声明:本管理工具由中国人力资源网会员提供,中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有,有关版权问题请直接与提供者联系。职业形象与商务礼仪培训职业形象与商务礼仪培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化,易听;
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谭小琥老师做一个知礼、懂礼、行礼之人主要内容:职业意识与职业角色职业形象塑造办公礼仪导购礼仪需要处理好的几种关系礼仪的特征是:规范性可操作性民族性时代性个人职业形象塑造仪容*着装职业装是职业人首选的装束。TPO原则、三个三原则。注意面料、色彩和款式三个方面。*首饰符合身份以少为佳*鞋仪态亲合力的“三笑”姿态礼仪自检礼仪自检办公礼仪接听电话注意事项拨打电话晚辈介绍给长辈、地位低介绍给地位高、男士介绍给女士名片的使用引领导购礼仪关系礼仪新到的职员办公室日常礼仪与上司的关系与同事相处不受欢迎的员工教养体现于细节
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目录一、职业化人士自我经营:体力+智力+形象力二、形象与礼仪:你就是公司的品牌为成功而建立形象,而非只是为了漂亮!服饰礼仪三、腹有诗书气自华之仪态礼仪站姿坐姿走姿微笑的魅力指示方向语四、职场交际礼仪应用四A接待、引导与位次礼仪视线向下表现权威感和优越感握手礼称呼名片的礼仪30度行礼五不谈人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁