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1.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 判断题(2分)2分 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 答案解释: 2.目前,在国际社会里,尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有 无个人教养的基本标志。 判断题(2分)2分 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 答案解释: 3.演讲的心理具备()的心理素质。 多选题(2分)2分 A. 求真 B. 创作 C. 幽默 D. 表达 正确答案:ABD 答案解释: 4.仪表整洁主要包括()。 多选题(2分)2分 A. 头发得体 B. 表情自然 C. 着装得体 D. 容貌整洁 正确答案:ACD 答案解释: 5.国外出租汽车一般都有特殊标志,如有()。 多选题(2分)2分 A. “TAXI” B. 特殊的颜色 C. “的士”字样 D. “T”的牌子 正确答案:ABD 答案解释: 6.不卑不亢就是在涉外交往中,在坚持自尊的同时,必须注意尊重一切平等待 我的外国友人。主要表现为()。 单选题(2分)2分 A. 目空一切 B. 以礼待人 C. 盛气凌人 D. 自以为是 正确答案:B 答案解释: 7.()还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。 单选题(2分)2分 A. 交谈 B. 兴趣 C. 爱好 D. 幽默 正确答案:D 答案解释: 8.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。 单选题(2分)2分 A. 仪容 B. 仪态 C. 面貌 D. 仪表 正确答案:D 答案解释: 9.如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在()内举行。 单选题(2分)2分 A. 议会大厦 B. 宾客下榻的宾馆 C. 政府 D. 街头饭馆 正确答案:D 答案解释: 10.()在回族形成过程中曾起过重要作用,因此成为回族人的普遍信仰。 单选题(2分)2分 A. 藏传佛教 B. 伊斯兰教 C. 天主教 D. 基督教 正确答案:B 答案解释: 11.()是跟团旅行的第一要求,不要为了个人而耽误大家的时间。 单选题(2分)2分 A. 购物 B. 舒适 C. 守时 D. 休闲 正确答案:C 答案解释: 12.在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的:()。 单选题(2分)2分 A. 停止进食 B. 与邻座客人低声交谈 C. 停止转桌 D. 专心倾听 正确答案:B 答案解释: 13.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。 单选题(2分)2分 A. 面貌 B. 仪表 C. 仪态 D. 仪容 正确答案:B 答案解释: 14.以礼相待是()的核心内容。 单选题(2分)2分 A. 诚信 B. 礼仪 C. 合作 D. 交往 正确答案:B 答案解释: 15.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 单选题(2分)2分 A. 交往适度 B. 公平对等 C. 社交礼仪 D. 文明礼仪 正确答案:A 答案解释: 16.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着 一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。 判断题(2分)2分 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 答案解释: 17.女士化妆要以自然修整为准。 判断题(2分)2分 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 答案解释: 18.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、 卷袖子、松腰带。回答错误 判断题(2分)0分 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 19.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 判断题(2分)2分 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 答案解释: 20.签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居 住的许可证明。 判断题(2分)2分 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 答案解释: 21.个人形象在构成上主要包括()方面。 多选题(2分)2分 A. 仪容 B. 举止 C. 表情 D. 谈吐 正确答案:ABCD 答案解释: 22.递送名片的基本要求()。 多选题(2分)2分 A. 动作 B. 顺序 C. 意愿 D. 时机 正确答案:ABCD 答案解释: 23.优美、规范的蹲姿有()等。 多选题(2分)2分 A. 双腿交叉式 B. 双腿高低式 C. 双腿前后式 D. 双腿平衡式 正确答案:AB 答案解释: 24.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前, 其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 多选题(2分)2分 A. 操作技能 B. 明清文化 C. 业务水平 D. 专业技能 E. 服务态度 正确答案:ACE 答案解释: 25.()是我们的国语