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2023最新直播带货选品全流程
2023年,直播带货的热度不减,趋势依然在上升。越来越多的传统
企业加入了短视频和直播的赛道,如今也成为很多中小商家变现的重要渠
道。
但对于一些刚起步做直播的企业来说,并不是那么容易。如何搭建团
队,如何选品,如何做直播都成为了难题。
下面我们就来聊聊商家如何布局直播带货。这些经验无论是在抖音还
是视频号,都是可借鉴和复用的。
直播带货全流程,包括以下几个步骤:
一、直播团队的搭建
二、直播选品的要点
三、直播准备工作
四、直播脚本及流程
五、直播复盘的维度
一、直播团队的搭建
想要长期开展直播带货,靠单个人的力量很难把这件事情做好,因此
必须先成立一个直播团队。最重要的是策划和执行,整个团队至少需要4
个人。
1、运营(1人)
运营负责全盘的直播节奏,具体工作:
(1)规划正常直播内容。
确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播,然后根据主题去匹配
货品和利益点,还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩
法等。
(2)团队协调。
一方面是外部协调,比如封面图的拍摄、奖品发放、仓库部门的协调;
另一方面是内部协调,包含协调直播人员的直播时间,直播期间出现的问
题等。
(3)复盘。
在直播完成以后,先要根据部门人员配合的表现,再加上用户数据上
的反馈,与前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘,吸取经验,总结
教训,争取下次改进。
2、场控(1人)
场控的作用主要是执行直播策划方案,在直播现场协助主播按照方
案、计划进行,保证直播现场顺利进行。
具体工作:开播前进行相关软硬件的调试。
(1)开播后负责好中控台所有相关的后台操作,包括直播推送、公告、
上架产品等。数据监测。实时监测包括实时在线人数峰值、商品点击率等
在内的数据,出现异常情况时要反馈给直播运营。
(2)指令的接收及传达。比如直播运营有传达的信息,场控就要传达给
主播和助理,让他们去告诉观众。
3、主播(1人)
主播是整个直播流程的主角,既是产品讲解员,又是销售员。
具体工作:
(1)开播前,要做到把控整场直播节奏,熟悉产品特性、脚本、利益点
等,达到表达相对流畅的水平,便于用户的转化。
(2)直播中,注意活跃直播间的气氛,做好粉丝的答疑和与粉丝之间的
互动,引导新粉的关注、用户下单购买,需要时刻注意自己在镜头前的表
现。
(3)下播后,如果是公司培养的专业主播,则需要公司在日常运营中通
过更多的渠道进行主播IP的打造和宣传,比如店铺主图、店铺首页海报、
店铺群等,以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台上的持续
运营、曝光。只有主播不断提升曝光度,加强个人IP品牌塑造,未来才
能吸引更多用户,建立更强的信任度。
4、助理(1人)
主播助理的职责主要是配合主播展示产品,与观众互动。
具体工作:
(1)开播前需要确认货品、样品及道具的准备是否就位。
(2)开播进行过程中要配合场控去协调主播,当观众比较多而主播在讲
解时,他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝贝展示及货品整理等工作。
以上这四个岗位是企业做直播的标配,企业也可以根据实际情况调整。
二、直播选品的要点
选品分两种情况,一种是直播卖公司自己品牌或生产的产品,另一种
是卖招商过来的别人家的产品。这个时候选择的维度会不一样。
如果是卖自己的产品,所选出的产品要具备性价比高、符合当下需求、
用户口碑好、粉丝需求大这四个特点。
如果是卖别人的产品,首先要分析企业的受众,根据用户画像去找用
户喜欢什么类型的产品、什么价格的产品。其次是分析所选定商品本身,
是否满足企业受众的需求。
通常我们可以把产品分为3类:引流款、爆款、利润款。每个款对应
的作用如下:
(1)引流款:用于直播间引流,也可以被称为福利款。这类产品
的特点就是受众广、单价低、性价比高。
(2)爆款:主要目的是为了促进成交,冲业绩。一般作为直播活
动的主打款,主播讲解的频次和时长也会较长。这类产品的特点通
常价格不会像引流款那么低,但也能被大部分用户所接受。
(3)利润款:主要是为了保证整场直播的利润,这类产品的特点
是产品品质较高,有自己独特的卖点,用户对这类商品的价格敏感
度也不高。
不同的直播间类型可以参考不同的选品数量:
(1)工厂、单品供应商:适合只推1-2款爆品。不用担心产品单一,着
重于产品的卖点即可。例如水杯、垃圾袋、雨伞等商品。
(2)中小主播:适合推5-6款产品。既需要引流款产品来拉动流量,也
需要爆款和利润款维持直播的正常运营。
(3)大主播:20款以上产品。流量较大且稳定的大主播,可以推各种类
型的产品。
其他注意事项:
(1)选品需要仔细检查平台禁售的目录,例如医疗类产品、金融投资信
息