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企业新员工入职培训存在的问题及改进策略探讨.pdf

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管理科学·ManageMentScience 2010年第8-9期（总第354-356期）上 浅效能，为公司增加价值，这也是实现审计流程 议高效、灵活、互动的根本保证。企 (三)内部审计有效运行的基础是审计组织 内管理能力的提高，塑造基于战略视角的现代增业 部值型内部审计文化理念，将内部审计日常工作新 审安排和组织长远发展的战略需要有机结合起 计来；服务于组织目标，服务于战略风险预防与员的 的控制，把握好审计业务重点，与各管理层和业 务部门建立战略合作伙伴关系，提供更多高质工问 价量、高增值性的审计服务；建立适时的审计质题企业新员工入职培训是企业为新 值量控制体系，适时报告和沟通机制以及适时动入进员工专门设计并实施的培训，它在为 增态后续跟踪审计机制，强化审计服务的效力和及企业塑造合格员工、传承企业文化、建 及时性；同时还要建立战略导向的内部审计增职设成功团队、赢得竞争优势等方面有着 值 值绩效评价和激励机制，为实现由传统内部审改十分重要和独特的作用。新员工入职培 计向战略视角的现代增值型内部审计转型提培训是一个企业录用的员工从局外人转 供变革的组织动力。多元化的审计人员结构、训进变为企业人的过程，是员工从一个团体 现代信息技术的运用和基于战略的审计组织融入到另一个团体的过程，是员工逐渐 管理能力的协调和整合为实现内部审计的最存策熟悉、适应企业环境并开始初步规划职 大增值效用提供了全方位的立体保障。业生涯、定位自己的角色、开始发挥才 略● 综上所述，由于内部审计人员通过执业积在李能的过程。及时、规范、全面的新员工入 累了许多有关组织的全面知识，他们非常熟悉芝职培训是企业人力资源管理中不可忽 探山 组织的价值创造过程，因而是改善组织流程的视的一个重要环节。日本松下电器公司 理想咨询者；内部流程的改善也会给供应商和讨的“入社教育”，联想集团的“入模子培 顾客产生正面影响，这样内部审计也能给外部训”，无不体现了对新员工入职培训的 各方增加价值。根据国内外内部审计实践，内重视。研究企业新员工入职培训的问题 部审计可以在企业供应链的多个环节发挥作及其改进策略，有着重要的实践意义。 用：单个环节的增值作用，如采购环节的物资 采购比价审计，可以完善采购环节控制的合理一、企业新员工入职培训中 性和有效性，降低采购成本；对企业整体价值存在的问题 的提升，完善的内部审计制度促进公司管理水德隆商务咨询公司一项针对企业 平的提高和公司治理的完善，表现在资本市场培训状况的调查显示，在我国12个行 上就是企业的经济增加值。业的百家企业中，有32%的企业根本不 (安徽审计职业学院)提供任何员工培训，有15%的企业只为 ManageMentScience·管理科学119 2010年第8-9期（总第354-356期）上 员工提供最简单的入职培训。而在员一个简单“行政步骤”，认为新员工培训过程中，缺乏培训的互动与反馈， 工培训的满意度调查中，员工对入训只要了解一些企业基本情况则可，没有反馈，就不知道将来培训工作如 职培训的不满意高达67%。另据统计所谓的培训也就是安排一天时间，参何改进。另外，大多数企业并没有建 表明，国内有近78%的企业没有对新观企业、讲解员工手册与企业的一些立完善的培训效果培训体系，培训结 进员工进行有效的培训，往往把新基本规章制度等内容。有些企业的入束后，缺乏对培训效果的评估和继续 员工入职培训当做一个简单的“行政职培训非常丰富，有企业文化的介跟踪，或者虽然对培训效果有评估， 步骤”，而且很多企业在新员工入职绍、生产注意事项的讲解，有团队协但测评的方法单一，效果评估工作仅 培训中存在问题。作，沟通技巧的指导，可是员工就是仅停留在培训后的一个简单考试，事 1.新员工入职培训缺乏系统性不满意，这就是没有针对性。有些企后不再作跟踪调查。这样一来，并不 和规范性。主要表现为：一是很多企业在进行培训时，只把口号式的观念能起到考评培训效果的作用，在员工 业在培训的时间安排上，随意性很给员工一念，大家根本不了解这些内培训上的巨大投入并没收到预期的 大。如由于企业营业的需要，有些企容对自己今后开展各项工作的重要回报。 业以工作忙、人手不足为借口，马上性，也无法理解这些观念在工作中的 分配新招到的员工到相关部门开始具体体现。即使有真正的文化培训，二、企业完善新员工入职培 工作，只等有时间了再派新员工参加也是局限在行为、制度的约束上，重训的基本策略 培训。这种无序的培训给培训部门带点突出的是不准干什么，未对企业文松下幸之助有一句名言：“培训 来了不必要的协调工作量，增加了培化的真正的核心部分进行重点展示。是要付出代价的，但没有培训所付出 训的次数与时间成本，并且新员工没3.新员工入职培训效果缺乏反的代价却远远大于要培训所付出的 参加培训既增