中外交往礼仪(PPT).ppt

中外礼仪目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录第1章1.11.1.1礼仪的涵义1.1.2礼仪的渊源1.1.3中外礼仪的功能
所谓印象整饰，是指在人与人的交往中个体选择一定的语言和非语言行为，以达到有意地控制别人对自己形成各种自己期望在交际对象心目中留下的印象之过程。1.21.2.1民族性1.2.2礼仪的世界性1.31.3.1中外礼仪的习得1.3.2中外礼仪的施行2）遵行入乡随俗的常规做法
（1）入境问俗
（2）客随主便
（3）主遂客意
（4）求同存异第2章2.12.1.1服饰的功用☆角色整饰指在人与人之间的交往中，个体选择一定的语言和非语言行为，以达到有效地控制别人对自己形成与自己在交际活动中所扮演的角色相一致的印象之过程。并以此满足交际对象心目中的角色期望。2.1.2服饰形象策划的原则2.22.2.1常用的礼服2.2.2着装的礼规2.2.3着装的技巧佩饰礼仪2.3.1佩饰的礼仪2）佩饰的注意事项
（1）佩饰要注意场合差异。
（2）佩饰要考虑性别差异。
（3）正式场合佩饰要考究。2.3.2佩饰的技巧2.42.4.1亚洲2.4.2非洲2.4.3美洲2.4.4欧洲第3章体态就是人的身体姿态，又称仪态，包括体姿和表情两个方面的内容。3.13.1.1体态产生的生理与心理机制3.1.2身体不同部位在体态中的功能3.1.3体态的基本规律体姿主要是指人的身体表现出来的姿势。3.2.1站姿图3—2图3-3图3-43.2.2坐姿2）不正确的坐姿
①坐时将双手夹在双腿之间或放在臀下；
②将双臂端在胸前或抱在脑后；
③将双腿分开得过大，或将脚伸得过远，把脚叠成“4”字形或架在桌子上，架起二郎腿晃悠，或不停地抖动，摇晃双腿；
④全身完全放松，瘫软在椅子上；⑤头昂在沙发或椅子后面，臀部溜到椅子边缘，双脚跷起或伸直；
⑥弯腰驼背，全身挤成一团；
⑦在落坐或离座时，碰倒杯子，踢倒椅子，打翻了东西，弄出声响；
⑧与人交谈或搭理时，坐得太深，靠在椅背上；
⑨叉开双腿倒骑在椅子等都是不雅的坐姿，给人以懒、缺乏教养的印象。图3—6图3—73）与人交往的坐姿的含义
（1）正襟危坐，是一种严肃认真的表现，给人以正人君子的印象。
（2）深深坐在椅子内，腰板挺直，往往心理上处于劣势。
（3）抖动着脚或腿，是在传达内心的不安和急躁。
（4）张开双腿而坐的男性，是充满自信、有支配性格的人。（5）一条腿自然架在另一条腿上的女士，对自己的外貌较有信心。
（6）频频的变换架腿姿势，是一种情绪不稳定，急躁的表现。
（7）把腿放在桌子上，以此来延伸自己的势力范围，这种人有较强的占有欲和支配欲，在接人待物上给人一种傲慢无礼的感觉。
（8）有教养的女性，用脚踝交叉而坐，往往传达一种较委婉的拒绝的含义。
（9）听领导，长者训话时，始终微坐在椅子前沿，是流露心理上的劣势，缺乏精神上的安定感，或是迎合对方，是一种谦虚的表现。在某些场合则表示随时起身要走。
（10）在会场中或公众场合，坐时手捂着嘴，掩嘴摸下巴，多是以评判的态度听对方发言。图3—8图3—93.2.3行姿3）与人交往时行姿的含义
（1）一个人在沮丧时往往双手插在口袋里，拖着脚走，很少抬头注意过往的人。
（2）一个人在心事重重时，走起路来会摆出一副若有所思的姿态，低着头，双手反握在身后，步伐很慢。
（3）走路时双手插腰的人，往往精力充沛，干事情风风火火。
（4）自满而傲慢的人，走路时下巴抬起，手臂夸张的摆动，步伐迟缓而执重。
4）行姿的训练
（1）双肩双臂摆动训练。
（2）步位步幅训练。
（3）顶书训练。
（4）步态综合训练。3.2.4手势3.2.5其他举止3.3
表情是指人的面部情态，即通过面部眉、眼、嘴、鼻的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。3.3.1表情的特点3.3.2目光第二，社交注视区间。
第三，亲密注视区间。
（3）目光应自然有神。
（4）敢于正视对方。
3）与人交往的目光的含义3.3.3笑容3）微笑的训练
（1）对镜练习。
（2）诱导练习。
（3）众人面前练习。
（4）讲话练习。3.43.4.1中国体态习俗5）民间“划拳”游戏时，则通过双方变换手指数量来完成游戏。
6）伸出手、掌心向下挥动是招呼别人过来的意思。
7）在中国，表示身高的手势是，将手心朝下与地面平行地放在小孩头部高度位置上，表示小孩的身高。
8）中国人将大拇指和食指分开表示八。9）中国人用手指自己的鼻子表示“我”。
10）很少在公共场合流露爱慕之情。
11）在中国，人与人之间的间距比较小。
12）中国人很热衷于拍手，因此，如果有人向你拍手，甚至是一群儿童，请不要感到惊奇。
13）用一只摊开的手掌指点方向（而不是用一只手指）。14）在交谈时，引人注目的眨眼睛被认为是不礼貌的，因为这暗示不尊敬和厌烦。
15）香港人有叩手指的礼