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2024年芜湖市繁昌县四级人力资源管理师《理论知识》临考冲刺试题完整版第1题:单选题(本题1分)当顾客向你提出无法满足的要求时,应采用的做法是()。A.先向顾客做出承诺,然后再想办法解决B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司第2题:单选题(本题1分)资金筹集费通常在筹资过程中(),可以作为资金筹集总额的减少。A.一次性支付B.分期支付C.税后支付D.定期支付第3题:单选题(本题1分)酒店工作人员职业道德行为规范条款中有()。A.满腔热情,多劝饮酒B.保持房间卫生,陪客人聊天C.工作负责,不断纠正客人错误D.宾客至上,优质服务第4题:单选题(本题1分)劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系,而不可能是劳动者因集体劳动而产生的()的分工协作关系。A.雇主的选择B.相互之间C.各取所需D.双向选择第5题:单选题(本题1分)()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价第6题:单选题(本题1分)企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性第7题:单选题(本题1分)比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是()。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法第8题:单选题(本题1分)较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()。A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评第9题:单选题(本题1分)关于养老保险的说法不正确的是()。A.它也包含社会优抚安置和社会救济B.是以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用第10题:单选题(本题1分)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法第11题:单选题(本题1分)劳动合同订立的基本原则不包括()。A..平等原则B.自愿原则C.协商一致原则D.全面原则第12题:单选题(本题1分)面试的环境必须是()A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的第13题:单选题(本题1分)对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以()罚款。A.5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上10万元以下D.10万元以上第14题:单选题(本题1分)()是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式,主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑,统筹安排。A.迪克和凯里的教学设计程序B.肯普的教学设计程序C.加涅和布里格斯的教学设计程序D.我国常用的教学实际程序第15题:单选题(本题1分)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁第16题:单选题(本题1分)一般来说,员工绩效基本特征不包括()。A.发展性B.多因性C.多维性D.动态性第17题:单选题(本题1分)下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是()。A.人力资本投资与消费的替代B.物质资本与培训资本的替代C.物质资本与人力资本的替代D.人力资本投资与收益的替代第18题:单选题(本题1分)一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料第19题:单选题(本题1分)岗位资格培训实行()的管理方法。A.考试、考核一颁发上岗证一考试、考核一换证B.颁发上岗证一考试、考核一换证一考试、考核C.换证一考试、考核-颁发上岗证一考试、考核D.考试、考核一换证一考试、考核一颁发上岗证第20题:单选题(本题1分)专题讲座法的优点不包括()。A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解第21题:单选题(本题1分)劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()个工作日内完成;对情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长()个工作日。A.60、30B.60、60C.30、60D.30、30第22题:单选题(本题1分)()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径-目标理论第23题:单选题(本题1分)下列关于人力资源的叙述不正确的是()。A.通过人力投资,可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力投资,就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中