西方文化与礼仪课件第一章绪论.ppt
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第一章 护理礼仪绪论[2]课件.ppt
护理沟通与礼仪护理礼仪绪论礼貌礼节仪表--指人的外表,如容貌、服饰、姿态等仪式--指在一定场合举行的、有专门规范程序的活动,如发奖仪式礼仪的作用礼仪的作用护理礼仪病人:能满足病人的心理需要,密切护患关系,利于信息交流,促进康复礼仪的作用做一名具有职业美感的护士护士的仪表美护士的仪表美服饰美的基本原则是:得体、适体、适度护士的仪表护士的仪表护士的言谈美护士的言谈美护士的言谈常见的护士言谈礼仪错位护士的举止美护士的举止美不副实谢谢
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礼仪与素养课程按排第一章绪论礼仪从形式上说是一种外在的行为规范,从内容上说是一种精神气质。礼仪对个人来说,其价值几乎等同于生命。对整个社会而言,礼仪是社会文明的标尺,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。在医疗服务行业中,面对广大的服务对象,良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳的良药。解放军内务条令解放军内务条令第一节礼仪溯源二、礼仪的发展1、原始社会:“礼”是一种意向情感的表达,是一种行为,一种习惯。2、奴隶社会和封建社会:“礼”是统治阶级的工具。第一节礼仪溯源第二节礼仪及礼仪学第二节礼仪及礼仪学第二节礼