家具电商平台,家具电商现状及发展趋势.pdf

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家具电商平台，家具电商现状与开展趋势

在家具行业里，电商〞应该说是最热的词。正如当年家具行业面临是
否上〞一样，家具企业和家具卖场似乎也都面临着不上电商等死，
上了电商找死〞的两难选择。然而，电商时代来了，没有人能绕得开。
电商，即电子商务。是指在互联网〔Internet〕、企业部网〔Intranet〕
和增值网〔VAN，ValueAddedNetwork〕上以电子交易方式进展交易活
动和相关效劳活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化的商务活
动。它是Internet爆炸式开展的直接产物，是网络技术应用的全新开
展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低本钱、高效率的特
点，也成为电子商务的在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新
的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理
活动，而且将影响到整个社会的经济运行与构造，也必将成为人类商业
史上一次新的跃迁。
品源办公家具以家具电商为主题，通过对当前家具电商的现状、类
别、特征与问题以及未来开展方向的分析与探讨，以及电商对传统家具
市场格局的影响等问题的反思，使我们清楚地认识到电商潮流是科技和
消费观念共同作用的结果，是客户需求和体验对渠道提出的新的要求，
而且电商的性质和方式也在发生不断地变化，因此，如何深刻地了解电
商的涵，掌握电商的规律，从而借势而上，顺应并引领潮流是我们值得
思考的问题。
下面，我们就从电商与店商的博弈开场，从各个角度去探讨家具电
商的今天与明天。
家具电商平台，家具电商现状与开展趋势：电商与店商的博弈
家具行业早在8年前就开场有人谈论电商，那时上网还不是很普及，
尤其是手机上网用户很少。说到电商〞只是新鲜，好奇，时髦，好似
在说别人的事情，尤其是家具电商,很多人都认为是昙花一现。然而，
2013年全国家具电商的销售额就已超过1000亿人民币，且双11〞当
天家具销售到达25亿元。像美乐乐，林氏木业，大森林等，出身于电
商企业，影响力和销售额快速超过了绝大多数经营了几十年的家具企
业，仅林氏木业双11〞当天销售过亿，令行业震惊。

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接踵而来的结果就是电商与店商的冲突与博弈。数据显示，早在
2012年上半年国家居销售额与去年同期相比下滑了35%，绝大多数卖场
上半年营业收入只能到达全年业绩指标的1/5，经营本钱却逐年攀升，
亏损〞已成家居卖场业的关键词。
电商与店商的博弈，主要表达在五大力量的消长上，即快递取代渠
道、网银支付取代终端、SNS〔社交化媒体〕取代传统媒体、SEO〔搜
索引擎优化〕取代广告、客户端取代逛街。淘宝天猫、京东等，曾经是
博弈的主要力量，这种力量又正被新的电商平台所挑战，同时也都被
微信〞所挑战。
电商的顾客在空中〞即被拦截，央视媒体的饱和轰炸，也不能改
变消费者购物路径迁移的趋势。2013年马云与王健林1亿元对赌电商份
额，以2014年王健林的主动取消而告终。形势比人强：线下店商无法
阻挡线上电商对零售份额的瓜分。2013年，从家具卖场的纷纷关店潮，
到美特斯.邦威〞与好想你〞的关店，卖场的关店潮已经蔓延到品牌
连锁店。这充分说明，传统商业形态的模式红利已经走到了尽头。
在电商生态消解店商生态五大力量的冲击下，涉及的绝不仅仅是渠
道、终端、传播、支付等的变革，而是在商业生态背后社会形态发生的
巨变〞。应该说，线上营销〔含电商与移动电商〕正在使社会的四大
根底构造发生着本质改变，即时间，空间，媒体和关系。我们来分析一
下。
、时间——无时不在。电商尤其是移动电商，让商业变成了真正的

365天×24小时的不眠商城〞。截止2014年1月，中国移动互联网用
户总数到达8.38亿户，接踵而至，微信又快速成为渠道主流，今年用
户将突破7亿，全球则将突破10亿。这个数据将使微信在沟通上成为
国第一大运营商〞，无时不商业、时时销售变成了现实，朝九晚五、
门店营业时间变成了落后〞的代名词。商业无时不在。
、空间——无处不在。电商时代，空间障碍有了创新解决方式，物

流本钱大幅减少，交付速度大幅提高，理论上，企业的好产品，可以不
需要借助传统的渠道模式去经销。小米手机、阿卡服饰，这些没有一家
实体零售店，却用三、四年就实现300亿元、几个亿的新品牌，反映电

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商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。家具体验店是否一
定需要，也值得探讨，没有什么是一定要存在的，要谨防O2O的线下大
量铺设体验店的做法，否则会重蹈大卖场的后尘。
、媒体——随时随地。社会化〔SNS，〕媒体、IM〔即时通讯〕

媒体的出现，使人类历史上第一次实现了信息无障碍、自由化、高保真、
即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈
的限制，与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论，论证了社