应急配送保障方案.pdf

1.重大节假日紧急供货计划

在接到采购方中标通知后，立刻下达采购计划组织备货，并库存一批采购

方所需货物。一旦接到交货通知，保证第一时间安排装货送货。并提供24小时
全天候服务，主管部门人员随时与运输人员保持密切联系，保证将货物安全.按
供货期交货。如不能按照我公司承诺的供货期交货，由我公司承担延期交货给
贵公司造成的损失。
具体方案如下：

1）我公司为保证按时按量供应，除了严格按采购方合同计划采购外，还将
常备一定数量的产品储备。同时，在春运.节假日等运力紧张时，有预见性地提
前做好提前备货.运输等相关作业，适当提高产品储备数量以满足各采购方的产
品使用要求，保证供货进度的顺利进行。

2）我们承诺，若我公司被选中为供货单位，我们将按采购方指定的交货地
点交货并及时供应采购方计划数量要求的产品，以保证满足采购方产品使用要
求。如需要会联系制造方技术人员进行指导安装。

3）为保证采购方所需产品能准确.及时运抵合同指定的地点，我公司除了
自有运输车辆外并与公路运输服务公司签署了运输协议，使我们所供产品在任
何情况下能优先.安全发运，保证产品能准确.及时供应。

4）人员配备.供货组织及技术服务计划：为保证在整个项目供货工期内，
按供货进度要求，准确及时供应采购方所需物品，我们将在公司成立专门为本
项目设置的采购部，保证按时.按量完成供货作业。
①在公司为本项目设置运输部，安排相关人员负责资金调配.组织运输.车
辆管理.司机管理。相关人员直接对总经理负责。
②为本项目技术客服专员，负责甲方采购货物的检验报告合格证支持，远

程安装指导.售后服务管理，与甲方深度讨论供货计划，保证供货率100%，一
次成交率100%
③专业销售业务人员负责与采购方相关部门保持密切联系，收集各方面反
馈信息，按日制定切合实际的作业计划，及时了解采购方购货计划.需求情况，
并及时上报项目负责人。
.需求，并综合考虑供货进度情况及库存
情况后，按采购方购货计划中明确规则的产品规格.质量要求.数量和供货时间
编制材料供应计划书上报公司。
⑤公司为本项目专门设置的采购部相关负责人与公司仓管部负责人一起根
据项目负责人上报的材料供应计划书，合理调配资金.组织采购.安排备货.运输
等事宜。
⑥专业销售业务人员根据招标方供货计划，在计划规则的时间内，按时.按
量将招标方需要的货物运抵指定的交货地点，严格按照指定的数量发货，随货
提供质量证明书，与采购方提货人做好货物验收.交接等相关手续，保存好相关
签收单据。保证配送物品的准确性和及时性。
⑦结算财务人员每月将各采购方签认的提货单原件收集整理，与招标方相
关部门办理当月所供货物的对帐事宜。经双方核对帐目无误后，按采购方要求
开具货款发票，办理收款事宜。
⑧技术客服专员及时响应招标方技术咨询和技术服务的要求，准确.及时地
做好技术服务作业，保证产品正确安装.使用，以满足货物质量要求，解决质量
技术问题。

5）供货高峰期的供货保障措施：公司和技术客服部门密切关注本项目采购
计划，并根据以往其它项目的供货经验，供货高峰期到来之前，提前做出预判，
并及时做好采购储备.运输等相关作业，适当提高公司仓库和供货地仓库的产品
储备数量，保证满足本项目供货进度时产品供应的要求。

6）供货过程中遇突发事件的应急方案：当供货过程中遭遇突发事件时，迅
速成立由总经理负责的应急处理小组，配合采购部和技术客服专员，协财各方
关系，及时解决相关问题，确保采购.储运.供货正常顺利进行，保证产品按质.
按时.按量供应。

7）提高诚信度与信誉度
①以诚待客
我方在接到中标通知及时准备备货，扩充仓库物资，保证货物能够及时到
达采购方指定的地点。
及时与采购方联系沟通，了解采购方的物资需求，及时安排装车.发货。

供应货物做的就是服务，比如在客户验货或者提货时要积极主动，给客户
和业主良好的形象。

8）加强物流质量
在保证货物质量的同时，更要加强物流质量管理。只有不断提高物流质量，
才能不断减少和消灭各种差错事故，降低各种不必要的费用支出；只有不断提
高物流质量，才能降低物流过程的消耗，增加企业的赢利；只有不断提高物流
质量，保持良好的信誉，才能吸引更多的客户。

临时更换配送品目.配送时间.地点变更

1.对已经装卸贵重物资待定但尚未出发的货运车辆，将车辆停放或将货物

储存于应急领导小组或指定的位置，安排人员做好看护守卫作业。

2.遇有达到启动本应急预案条件时，配送人员及时向领导报告，由组长或

副组长确定相关人员和职能部门负责开展应急作业。应急指挥负责人视事态发

展程度，必要时可成立现场领导小组，部署现场处置方案，同时立即组织相关

人员，确保疏运和疏散物资作业安全有序的进行。如遇暴雪，凡属简易仓库.工

棚的屋顶积雪厚