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2024年果洛藏族自治州达日县四级人力资源管理师《理论知识》预测密卷及答案第1题:单选题(本题1分)绩效的多维性不包括()。A.产品的质量B.纪律意识C.原材料的消耗D.环境因素第2题:单选题(本题1分)从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”第3题:单选题(本题1分)培训需求的主体按()分为高层管理者、中层管理者、基层员工。A.岗位B.范围C.层次D.员工结构第4题:单选题(本题1分)以下属于员工测评标准体系结构性要素的是()。A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄第5题:单选题(本题1分)()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。A.报酬B.奖励C.薪金D.工资第6题:单选题(本题1分)一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料?第7题:单选题(本题1分)能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。A.管理场B.决策层C.管理层D.操作层第8题:单选题(本题1分)从业人员职业用语要求做到()。A.语调温柔,使客人产生甜蜜感B.语言简练,问一答一,问二答二C.语速适中,让客人听得清楚、明白D.语意明确,直接指出客人的不足之处第9题:单选题(本题1分)土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬,分别是()。A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润第10题:单选题(本题1分)职业道德评价类型不包含()。A.单位评价B.社会评价C.集体评价D.自我评价第11题:单选题(本题1分)在下面的企业中,一般来说薪酬水平较高是的是()A.在行业中属于第一、第二的领导型企业B.在行业中居于第三、第四的企业C.行业中的三流、四流企业D.小企业第12题:单选题(本题1分)下列关于经验估工法的表述,不正确的是()。A.容易受到估工人员的水平和经验的影响B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小,但制定劳动定额的准确性偏低D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象第13题:单选题(本题1分)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性第14题:单选题(本题1分)采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法第15题:单选题(本题1分)顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析第16题:单选题(本题1分)总供给等于()之和。A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收入D.消费+收入第17题:单选题(本题1分)以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例第18题:单选题(本题1分)企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持()。A、战略性原则B、长期性原则C、多样性培训原则D、按需培训原则第19题:单选题(本题1分)个体的沟通风格不包括()A.自我完善型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型第20题:单选题(本题1分)()是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。A.企业的薪酬原则B.岗位评价C.薪酬制度结构D.薪酬管理第21题:单选题(本题1分)我国法律规定,作为劳动合同主体的劳动者,必须是年满()以上的劳动者。A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁第22题:单选题(本题1分)在亨利?明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。A.信息类角色B.工作计划类角色C.决策类角色D.人际关系类角色第23题:单选题(本题1分)下列选项中,不适合用于识别假文凭的方法是()。A.观察法B.提问法C.邮寄法D.核实法第24题:单选题(本题1分)()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法第25题:单选题(本题1分)关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是()。A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方第26题:单选题(本题1分)劳动法规定的劳动标准为()劳动标准,具有单方面的()。A、最高;非强制性B、最低;非强制性C、最高;强制性D、最低;强