文化影响企业信息化绩效的实证研究.pdf

山东大学

硕士学位论文

认知视角的企业文化影响企业信息化绩效的实证研究

姓名：周振波

申请学位级别：硕士

专业：管理科学与工程

指导教师：赵炳新

20090325
摘要信息技术和网络技术的发展，促进了经济全球化的步伐。经济全球化给企业业信息化绩效的影响，具有很大的意义。而现有的研究却基本上是对现象的描述企业文化的量表，依据BSC方法从认知角度设计了本文衡量企业信息化绩效的衡量。在此基础之上，本文设计了测量企业文化影响企业信息化绩效的概念模型7．0所提供的分析能力对论文所提出的指标效度和特质对企业信息化绩效影响相对于稳定性特质表现得更加明显。山东大学硕士学位论文的发展提出了一系列的挑战。面对全球竞争的态势，企业实施信息化成为了必须的选择。目前，越来越多的企业开始实施信息化，于是，信息化失败的例子也越来越多。信息化实施能否成功，与企业文化有着密切的关系。研究企业文化对企或者是定性的推理，缺乏系统的研究体系。针对以上问题，本文在定性分析的基础上，依据OCQ量表设计了本文衡量量表，其中，对企业文化从员工参与度、一致性、适应性和使命四个维度进行了衡量，对企业信息化绩效从财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度进行了和指标体系。接着，通过实际问卷调查与数据收集，利用统计分析软件SPSS和结构方程模型软件AMOS结构关系作出了检验。研究表明，企业文化对企业信息化绩效确实存在着显著的影响。企业文化的各个维度对企业信息化绩效的不同维度的影响程度具有差异。企业文化的灵活性本文主要的创新点在于提出了一套测量企业文化对企业信息化的影响关系的概念模型和指标体系，并进一步利用定量分析(SEM方法)对这一关系进行了测量，对影响企业信息化绩效的企业文化特质进行了归纳。关键词：企业文化；企业信息化；结构方程模型；认知视角15．0
performancedifferent．Theperformance，theInformatization；informatizationWords：OrganizationalABSTRACTOCQdimensions(involvement，consistency，mission)．Anddimensions(financial，customer，intemalgrowth)．BasedAMOSing(SEM)；Cognitive山东大学硕士学位论文competition，enterprisescorporateenterprisepaper,thetheKeyCulture；EnterpriseModelDevelopmentofinformationtechnologyandinternethasbeenpromotingeconomicglobalization．Economicglobalizationbringsserieschallengesdevelopmententerprises．Facedwithtrendglobalhavetopromoteprocess．Atpresent，moreenterprisesbeginimplementstrategy，andtherefore，examplesfailurebecomemore．Theimplementationiscloselyrelatedculture．Itsignificantresearchimpactcultureinformatization．Butmostavailablequalitativedescriptionreasoninglackssystematicstudy．Inviewabovequestions，basedanalysis，thispaperdesignsscaleorganizationalaccordingBSCmethodologyfromcognitiveperspective．OCiSmeasuredinfouradaptabilityanotherbusinessprocesseslearningabove，theconceptualmodelindexsystemwhichmeasuresOC’Sperformance．Then，itcarriesquantitativeanalysisthroughactualsurveydatacollection，usingSPSS15．07．0．ResearchshowsthatOC’ssignificant．TheeachdimensionOCcharacteristic：flexibilityobviousthancharacteristic：stability．thismaininnovationsummarizedcharacteristic