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用电信息采集系统的应用与管理

用电信息采集系统是电力系统的组成部分，客户信息主要依赖用电信
息采集系统收集和保存，所以用电信息采集系统需要维护，本文就主要分析用电
信息采集系统常见故障以及维护措施。

《国网技术学院学报》栏目丰富，印制精美，在电力高校和电力企业内
有较广泛的影响力。以繁荣学术研究推动教学与科研水平的不断提高和可持续发
展为宗旨，面向高等院校的广大师生、科研与管理人员，以及与电力生产相关的
技术及管理人员。系国内外公开发行的学术性刊物。

本文首先介绍了用电信息采集系统的重要作用和终端分类，然后分析了
常见的系统故障及应用管理，最后对电力营销的发展机遇进行了论述。

电力用户用电信息采集系统的建设是国家电网公司信息化建设和营销
计量、抄表、收费标准化建设的重要基础，是落实公司“二个转变”和“三集
五大”发展战略的基础保障，是提升服务能力、实行居民阶梯电价的必然选择，
是延伸电力市场、创新交易平台的重要依托。

1、用电信息采集系统的重要作用

用户用电信息采集系统是通过对购电信息、供电信息、销售信息三个环
节的实时采集、统计、分析，实现对关口、专变、公变、低压用户的“全覆盖、
全采集、全预付费”，实现国家电网公司、网省公司层面的信息共享，打到购、
供、售电环节的实时监控，落实“精益化管制”，逐步建立适应市场编出、快速
反映客户需求的营销机制和体制。为实现用户的“全覆盖、全采集”，即要求及
时、完整、准确掌控广大电力用户的用电信息，以满足公司系统各层面、各专业

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对于电力用户用电信息的迫切需求。由于采集对象包括专变用户、低压一般工商
业户和居民用户等全部受电端用户及公变考核计量点，采集的信息量多、频度高，
这样势必对用电信息采集系统数据采集、存储、查询、计算处理等过程的处理能
力提出挑战。设计合理的智能电网系统底层设施，使之能够收集用户用电信息、
记录并汇总存储至服务器中。

2、用电信息采集终端分类

随着电能计量技术的飞速发展，电能计量柜中除了原有的计量小室外，
还增设了用电信息采集小室，内装有用电信息采集终端。用电信息采集终端的出
现是现代通信、信息交互、测量、单片机等先进科学技术在电能计量方面的集中
应用。

用电信息采集终端按功能分类包含专变采集终端、集中抄表终端、分布

式能源监控终端等类型;按通信方式分类包含230MHz专网终端、无线公网
(GPRs/CDMA)终端、电力线载波终端等通信方式的终端。终端由CPU模块、主控
模块、液晶显示模块、备用模块、通信模块及锂电池和电源及接口模块等组成。

3、用电信息采集终端常见故障类型

3.1电源故障：①输入故障：电压断相、失压、接线断或虚接等导致。
②输出故障：终端电源没有输出或与标称值不符，如保险丝断或电源模块坏。

3.2通信故障

①230MHz终端：230MHz终端常见故障现象有：电台工作正常，终端
收不到主站信号;终端接收到主站信号，但不产生回码;终端产生回码，但主站接

收信号失败等。这些故障和230MHz终端通信相关要素，如电源、主板、调制
解调器、电台、馈线、天线、避雷器放电管等出现故障有关。

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②GPRS、CDMA终端：GPRS、CDMA终端通信由于涉及到移动GPRS、电信
CDMA网络、Radius认证系统等，当终端无法与主站通信时，故障原因较复杂，
分为安装问题、移动侧问题、参数设置问题、设备问题等类型。

3.3抄表故障：终端成功抄表应具备的主要条件：终端、电能表具备

完好的RS485接口;终端软件具备适应该种电能表通信规约的抄读程序模块;主
站准确设置电能表类型(通信规约)、电能表地址(通信地址)、端口号等参数。终
端抄表出现的故障主要有终端没有抄表数据、抄表数据错误2种情况。

3.4终端遥控输出故障：根据被控跳闸机构的性能的不同，终端遥控输
出与被控对象跳闸机构之间接线方式有2种：

①遥控跳闸开关为加压跳闸：遥控线一端的2根线接至双向终端相应跳
闸轮次继电器的常开触点，遥控线的另一端并接至遥控跳闸回路中。执行遥控操
作时，终端遥控输出端由常开转为闭合接通被控对象遥控跳闸机构的分励线圈回
路。

②遥控跳闸开关为失压跳闸：遥控线一端的2根线接至双向终端相应跳
闸轮次继电器的常闭触点，遥控线的另一端并接至遥控开关失压脱扣跳闸回路中。
执行遥控操作时，终端遥控输出端由常闭转为打开，断开被控对象跳闸开关脱扣
跳闸回路。

4、用电信息采集系统的应用与管理

4.1自动抄表管理：采集系统通过与SG186营销业务系统接口，每月
将设定抄表日电表数据导入SG186营销业务系统，实现自动抄表。在导入数据时，
以户号为关联字段，完成采集终端档案以SG186营销业务系统中资料为准同步更
新，保证用户的档案在两个系