消费者的权益 维护消费者权益教学设计[2].doc

消费者的权益维护消费者权益教学设计
教学目标
1、知识目标
明确要做一个合格的消费者，维护自身权益；掌握维权的途径。
2、能力目标
掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法；提高自己的生存能力
3、情感、态度与价值观
提高消费者权利意识；增强法制观念
四、教学重点
维护消费者合法权益的途径。
五、教学难点
增强维护消费者权益的意识和能力。
六、教学方法
情景教学法、案例分析法、
七、教具
多媒体课件、
八、教学过程

教学内容教学活动设计意图教师活动学生活动导入：教师展示实物-九阳豆浆机。讲诉自己亲身经历：网购到山寨九阳豆浆机。
1教师提出问题：
在现实生活中，我们有没有消费者权益被侵犯的现象呢？我们应该怎样避免受到侵害呢？”
2、教师小结导入新课学生思考老师提出的问题，并积极发言
讲诉教师亲身经历，首先能引起学生极大的兴趣；其次引发学生思考如何避免受到侵害，从而激发维护消费者权益的维权意识。活动一：购物模拟
几个学生进行即兴表演1、学生思考：
现代社会中影响人们消费行为的因素有哪些？
商家为了兜揽消费者经常使用什么手段？
面对种种促销消费者应该怎么办？
2、教师小结:
消费者权益被侵犯的现象的确广泛地存在于生活的时时处处，有些是明显的，有些是不易察觉的。这就需要我们消费者炼就一双“慧眼”。学生畅所欲言，说说自己怎样看待广告和自己怎样对待商家的促销手段，以及自己被侵权了怎么办？
通过这个活动中，热情被调动起来，引导学生结合自己的生活经历来感受明确消费者应增强自己的判断能力和选择能力。学生意志品德有分析评价的过程，行为实践有亲自体验的过程，这些过程都有利于促进学生的主动发展。通过学生的畅所欲言，让学生明白：“在消费中要炼就一双慧眼”。活动二：知识比拼：炼就一双“慧眼”
1、多媒体展示问题，学生抢答进行小组PK。
2、教师小结:
在作为消费者，炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识；还需掌握有关消费者权益保护的知识。通过小组知识抢答：维护消费者权益的法律；消费纠纷投诉热线；消费过程注意事项等）通过知识竞赛激发学生学习热情，增长学生的法律知识，提高法律意识，懂得怎样炼就一双“慧眼”。活动三：
你一言，我一语
（学生分析老师买到山寨九阳豆浆机的原因）

1、学生分析教师买到山寨九阳豆浆机的原因。
2、教师小结:
我们自身要具有良好的权利意识和自我保护意识。学生联系教师刚刚讲解过的知识，思考、讨论、回答

以真实案例教学让学生来帮助老师分析买到山寨产品的原因极大调动了学生的参与度。学生运用前面讲过的有关知识回答问题，做到活学活用，开阔学生思维。
活动四：
出谋划策：以小组为单位进行讨论，帮助老师买到山寨九阳豆浆机进行维权）1、教师提出问题：
当消费者的权益已经受到侵害时，有哪些合法的途径可以解决？
以导入的案例贯穿始终，小组合作讨论维权途径，提高认识，掌握方法。学生通过探讨，掌握维护作为消费者的合法权益的途径的同时，自身道德得以升华，认识到维护自身合法权益的重要意义。活动五：拓展延伸
：花费大量时间精力进行维权到底值不值？1、教师提出问题：因为是网购的山寨产品要进行维权可能要消耗更多的时间和精力，到底值不值得？
2、教师小结：
当消费者合法权益受到侵害时，不能有“多一事不如少一事”的想法。只有人人参与到消费维权队伍中，我们的维权才会更有力量。学生针对老师提出的问题，进行讨论：有学生认为值得，有学生认为不值得。

学生通过课堂的小组讨论，使学生认识到当消费者合法权益受到侵害时，不能忍气吞声，要懂得姑息就是纵容的道理，每个消费者都要为净化消费市场贡献自己的力量。活动六：
回顾历年3.15主题（多媒体展示）
2、教师小结:
诚信维权、健康消费、从我做起、学法用法、守法护法。让我们共同来承担这个社会责任，我们的消费才会越来越舒心，这个世界才会变得越来越美丽！
学生观看视频，进一步增进对维护消费者合法权益意识的培养。让学生明白我国社会各界重视对于消费者合法权益的保护，学生也应该承担起作为消费者应承担的社会责任。