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企业文化对人力资源管理的促进作用

企业文化对人力资源管理的促进作用
摘要：企业文化是企业的灵魂，是企业发展的源动力和企业创新
的理念基础，是员工行为规范的内在约束。人力资源管理是以人为本
的管理，强调方法与制度措施。人力资源管理的文化背景尤为重要，
只有适应于企业文化的人力资源管理才能奏效。企业文化是人力资源
管理工作的向导，企业文化本身对人力资源管理有重要的促进作用，
这种促进作用体现在人力资源管理工作的主要环节。
关键词：企业文化;人力资源管理
一、企业文化与人力资源管理的基本内涵
1、企业文化的基本内涵。关于企业文化的界定中外学者有许多仁
者见仁、智者见智的表述，但核心内容基本一致，即所谓企业文化，
就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化是由企业倡导的，
上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为模式，它体现为企业
的价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。
企业文化的核心是企业价值观。企业文化的本质是人本管理，对人的
作用主要体现在精神和道德的软约束。
2、人力资源管理的基本内涵。人力资源管理，就是在经济学与人
本思想指导下，运用现代化的科学方法，对企业的人才进行合理的规
划、组织和调配，使人力动态地满足企业发展的需要，同时对人的思
想、心理和行为进行恰当地引导、控制，充分发挥人的主观能动性，
使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源管理
工作主要分为六个模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、
绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。根据定义可知，企业人力
资源管理同时包含对人力资源外在要素——量的管理和对人力资源内
在要素——质的管理。
二、企业文化对人力资源管理的促进作用
同样的管理理念或方法，在一个企业可以取得良好的效果，在另
一个企业可能完全无效或者适得其反。这说明，人力资源管理在一定
的企业文化背景下进行，只有适应于企业文化的人力资源管理才可能
奏效。企业文化对人力资源管理的促进作用贯穿人力资源管理工作的
主要方面。
1、企业文化指导招聘。企业文化需要与之相适应的人才来贯彻执
行，而招聘是企业获得合格人才的主要渠道。传统的人才招聘，往往
只重视应聘者的学历、技能与个人品德因素，而较少考虑他们的工作
态度、价值取向、激励方式等因素。把这些所谓的“标准件”吸纳进
企业后，再通过各种途径向这些人灌输公司的企业文化。尽管企业文
化具有整合功能，但整合的效果是有限的，因为一个人的工作态度、
价值取向等其实很难在短期内彻底改变。整合失败的最终结局必然是
人才无法适应企业，员工要么消极被动处理工作事务，要么离职。要
解决这一问题，必须从源头入手，把好人才招聘关。
有学者已经通过实证得出员工的价值观与企业文化适配度高将使
员工产生较高的满意度，从而降低离职率，提高工作绩效。因此，企
业应在招聘过程中融入企业文化。在各项招聘告示中，除了注明职位
的特定专业任用标准外，在发布招聘信息时还需要通过有目的的公关
活动和广告宣传，让应聘者了解企业的文化，特别是企业的基本价值
观念，基本的原则和宗旨，能够使用合理的测试手段分析判定应聘者
的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。
在企业文化与员工招聘结合方面，保洁公司校园招聘的做法值得
借鉴。保洁公司每年的校园招聘都已形成了完整的模式。首先是广告
宣传和校园宣讲，这个环节十分重视保洁企业文化的宣传，同时对薪
酬制度和晋升制度进行一定的介绍。经过初步筛选的人先后进入笔试
和面试环节，笔试环节主要测试应聘者的人才素质、英文能力和专业
技能。最为关键的一环是最后的面试环节。面试分为两轮，一面采用
一对一的模式，面试官是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司
部门高级经理，一般这个经理是面试者所报部门的经理。二面是多对
一，至少有3位面试官。为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所
需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。宝
洁公司在中国高校招聘采用的面试测试方法主要是经历背景面谈法，
即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，以此来
考核该应聘者的综合素质和能力。
2、企业文化提高培训回报率。优秀的企业文化应该是重视人才培
养的。人力资源管理工作的一个重要环节是员工培训与开发。在人力
资源培训与开发中必须将企业文化的要求贯穿始终。培训要把握好的
一个原则就是实事就是，不能流于形式，所以培训前一定要做好培训
的需求调查和分析，只有基于实际需求的培训才会有切实的效果。对
于新入职员工，更应当注重企业文化的传输，让其尽早了解企业的使
命、价值取向、光辉历史、管理制度，使其自然而然地融入企业。因
为一个人在进入一个新的组织之后，只有迅速地掌握了该组织文化中
的核心思想和价值观念，并喜欢多数人赞同的信条时，才能在组织中
发