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此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。电工个人自我工作总结当工作进行到一定阶段或告一段落时需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下肯定成绩找出问题归纳出经验教训提高认识明确方向以便进一步做好工作并把这些用文字表述出来就叫做工作总结。下面是电工个人自我工作总结请参考!电工个人自我工作总结回顾一年来的工作历程我主要做了以下几方面的工作:一、较好的完成了所下达的术指标。截止到12月份我村足额完成供电量电费回收达到了月月结零安全生产实现了“三无”保持了较长周期的安全记录优质服务诚信服务取得了较好的成绩全年达到“零”投诉。二、安全生产保持了较稳定的局面。一年来我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求把安全检查生产放在一切工作的首位加强安全工作落实建立建全全方位全过程的安全生产积极参加局、所组织各项安全活动在安全上重视调查研究到施工现场了解实情解决实际问题注重工程建设期间的安全管理在今年紧张的农网改造中由于配合得力确保了全过程的安全生产杜绝了事故的发生设备检修和树障处理到位减少了配电事故率配电设备完好率100%针对实际工作抓重点查隐患查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。三、认真落实服务承诺和规范化管理。一年来以政策法规为准则以优质服务为宗旨认真为农户服好务提高服务质量多购多供电的积极性规范工作程序对客户实行承诺服务坚持全天24小时电话保持畅通随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修一般事故立即修特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户主动上门去收费一个月跑上三四趟诚信服务尽最大努力减少欠费停电受到用户好评。在实际工作中更是积极主动今年8—9月份在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会为了确保群众能收看到电视节目安全、及时保电我放弃休息时间每天工作都在十多个小时以上查看线路、设备及时处理各种隐患从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中没有发生一次因我的责任造成停电的情况保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务换来了客户满意。总之不论是白天、夜晚、刮风、下雨只要接到事故电话都能以最快的速度去帮助客户排忧解难抄、核、收是我们工作的重点直接牵涉到我们的经济效益在工作中我们实事求是每月按时抄表不估抄不漏抄抄后及时审核纠错把该收的收回来不多收不少收按照供电所制定的考核办法按月计算把电费回收工作责任落实到位做到有电送的出一趟找不到人就早上去堵晚上到家里去要真是费尽千辛万苦想尽千方百计经过不懈努力保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件使农村用电管理走向规范化减轻了农民负担也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。尽管在20**年的工作中我取得了一定的成绩但也要正视存在的问题和不足在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。以上是我个人有什么不足之处敬请领导批评指正!