智慧园区综合管理系统服务协议.pdf

产业园区是实现产业发展集聚规模化产业，也是经济化转型升级的重要方

式之一，怎样为园区中的企业以及个人提供智慧化服务，是每一个产业园区服务

需要解决的主要问题。智慧园区是在基本园区服务的基础上，解决园区建设中存

在的侧重园区建设和管理，忽视技术与人的互动、信息化与园区有机整体

的协调，导致信息烟囱、数据孤岛，重技术轻应用、重投入轻实效，公共数

据难以互联互通，用户感知度较差等问题。智慧园区体现了园区、企业和人的良

好互动，以服务于人作为对园区智慧化的核心需求。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、

自愿、诚实、互惠互利的原则基础上，就甲方使用乙方某某系统的相关事宜，

为明确双方权利义务，经商议一致，订立本合同。

1、乙方为甲方提供某某软件系统和监控设备，费用合计为人民币：元。合

同签订后，首付合同总额的50%，金额为人民币：()；项目完工后付合同总额的

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40%，金额为人民币：(元).剩余10%余款运行3个月后付清，金额为人民币：(元).

2、乙方为甲方提供某某软件系统，如甲方有新增功能、模块和系统升级需

求，系统开辟费用另行收费。在合同费用不改变、系统功能不缺失的前提下，乙

方可以采用最新技术设备实现平台应用功能。

1、本合同中甲乙双方均作为独立合同人，双方有能力并独立承担本合同

约定的权利和义务。

2、甲方不得以任何方式对对方的服务进行错误或者虚假陈述。

(一)、乙方的权利和义务：

1、乙方严格按照合同规定的功能标准，提供甲方需要的软硬件。具体规

定详见《附件1》《附件2》。

2、乙方负责委托第三方施工单位完成本合同约定的软硬件施工和安装，

由此产生的费用乙方承担。

3、乙方负责相应建设项目的日常维护。乙方有义务从软件验收之日起一年

内，对验收完毕的软件模块浮现非人为因素造成的错误和故障，进行免费维护。

维护期内软件发生故障，乙方应接到通知24小时内予以解决；若一周内未修复，

免费维修期延长三个月。若维护期内系统故障因甲方使用不当或者人为因素造成，

维护费用由甲方承担。免费服务期满后，双方另行商议签订服务协议。

4、乙方负责甲方对业务的使用提供技术支持和培训，乙方提供服务的培训

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应达到使甲方相关人员独立正常使用，但同类内容培训累计培训12次，还需乙

方继续培训时，甲方需追加一定的培训费用，费用核定每天为5300元。

5、乙方在安装系统过程中，保证甲方原网络、设备、系统可以正常使用，

同时不得对原有监控的使用和清晰度产生任何影响。因此产生的责任甲方有权利

追究乙方责任，并要求其承担赔偿损失。

6、项目建设竣工后，乙方应当提供给甲方某某软件系统整套使用安装光盘，

内容与合同规定的标准提供。

7、乙方对甲方使用的业务赋予服务质量保证，严格执行国家有关规定。

8、系统版权(本合同内提到的软件相关模块隶属于某某公司研发的《某某

软件系统1.1》版本)甲方占10%，乙方占90%，涉及商业利益，双方另行商议

约定。

9、如乙方不能按时完成系统开辟，应在合同约定完工日期前一周内，以书

面形式(包括电子邮件和书面文字)向甲方提出延期的理由和申请，延期时间以

甲方批准的时间为准，经甲方批准后方可执行。延期时间不得超过合作开辟时间

的一倍。若甲方不允许乙方的延期申请，则完工时间不予延长。如延期由甲方原

因所致，乙方有权利延长工期，延期时间双方另行商议约定。

10、甲方要求乙方所提供的任何文件都是无病毒，不得设置任何恶意内容，

一经发现，甲方有权利不支付乙方任何费用，因此造成的损失，甲方将追究乙方

的法律责任。

11、乙方保证对该系统开辟所涉及的技术内容不侵犯任何第三方合法权益，

本合同内所有软件项目技术内容均为合法获得，因系统开辟和使用等产生的知识

产权纠纷由乙方承担责任。

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12、乙方保证为甲方开辟系统所购置的设备、硬件、备件等均为质量合格产

品，符合国家质量标准并合法获取。因乙方购买的设备、硬件、备件生产权属纠

纷、知识产权纠纷均由乙方自行承担责任。

13、乙方对甲方因许可软件及相关设备遗失、被盗、被错误使用或者擅自修

改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

(二)、甲方的权利和义务：

1、甲方负责向乙方提供详细的地理信息采集点，并对信息采

集提供相关的协调工作；

2、甲方负责工程项目的整体协调工作，积极解决乙方施工过程中遇到的

需协调问题(如管道、过路、入楼、网络基础信息等)；

3、双方软件系统在对接的过程中，甲方负责提供需要对接