镇妇幼保健工作的现状、存在的问题和采取的措施.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。4镇妇幼保健工作的现状、存在的问题和采取的措施强化科技意识改善服务环境确保妇幼保健工作稳步深入开展—托依堡镇妇幼保健工作的现状、存在的问题和采取的措施为积极探索妇幼保健工作发展的新路子托依堡镇实行计划生育服务指导站与妇幼保健机构合并优势互补、资源共享完善和强化了我镇服务网络拓宽了优质服务的领域形成了生殖保健服务的整体合力提高了服务意识收到了群众满意和计生、妇幼工作“双赢”的效果但在取得良好效果的同时也存在一定的问题。现将我镇妇幼保健工作的现状、存在的问题、对策及建议汇报如下：一、基本情况托依堡镇妇幼保健站建成于2003年是成立比较晚的一所妇幼保健、优生优育、计划生育于一体的托依堡镇镇唯一的妇幼保健机构该站占地面积54.7平方米建筑面积74平方米现有卫生技术人员5人开设病床9张设有3个职能科室新生儿护理抢救中心、高危妊娠监测、妇幼卫生监测系统。配备有多功能b超、新生儿高压氧舱、电解质分析仪、麻醉机、心电图、x光机、激光治疗仪等一批专科医疗设备。产科还开展了“一对一”全程责任制助产服务在不增加收费的情况下使产妇享受到全程优质服务减轻了产妇负担。2004年初按照新生儿科标准计划重新设计装修功能齐全的新生儿中心吸氧、中心负压的新生儿重症监护室为抢救打好基础。2005年上半年对全镇5957名适龄妇女进行了免费检查有有孕妇女206人已产妇女121人高危产妇2人无死亡产妇。在幼儿系统管理方面2004年上半年共新生婴儿123名其中生活婴儿120人死亡3人。二、指导思想托依堡镇妇幼保健站在镇党和政府以及县卫生局的重视和支持下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻执行党的卫生工作方针政策紧紧围绕《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》提出的目标和任务结合我站的实际坚持“以保健为中心以保障生殖健康为目的实行保健和临床相结合面向群体面向基层预防为主”的方针全面贯彻实施《母婴保健法》立足“以母亲安全、儿童健康”为中心不断深化妇幼卫生改革围绕“一法两纲”大力加强专科内涵建设和农村妇幼保健工作依法规范母婴保健服务强化妇幼保健工作不断提高妇幼保健水平、医疗护理质量和综合服务水平为保障妇女、儿童健康提高出生人口素质做了大量的工作我站两个文明建设取得较好的成绩。三、不断满足群众需求是开展妇幼保健优质服务是目标在开展优质服务工作中我们把不断满足群众需求作为主要目标重点开展了以下服务：1、开展科普宣传教育工作。以“婚育新风进万家”和“妇幼保健优质服务”活动为载体深入开展优生优育和妇幼保健科普知识宣传教育。在镇广电站、计生办开展妇幼保健专栏；充分发挥妇幼保健网络作用在各村人口学校普遍开展妇女健康、生殖保健、幼儿护理等知识培训；制作形式多样、实用性强的进村入户宣传品发放到每个家庭各类宣传品入户率达到84%以上。2、围绕“三大工程”开展妇幼保健全程服务。一是在普及妇幼保健有关科学知识的基础上及时帮助群众指导群众落实妇幼保健优质服务措施。二是严格妇幼保健常规保障妇女、儿童的安全与健康。三是加强服务对象的定期随访及时、准确地了解妇女、儿童的情况。四是在全镇29个村场开展妇幼保健知情选择工作选择率达55%以上。五是开展妇幼保健普查普治工作建立《妇幼保健普查档案》1.7万个。在利用基础网络配合卫生部门搞好妇幼保健工作的同时提高了产前检查率、住院分娩率、产后访视率降低了孕产妇和新生儿的死亡率。3、围绕生产、生活、生育开展妇幼保健综合服务。制定出台《托依堡镇妇幼保健优惠政策》加大部门帮扶力度把对妇幼保健家庭的奖励和优惠政策落实到实处。全镇累计帮扶面达51.7%。四、存在的问题1、服务意识不够高有待于进一步提高。2、环境单一应对现有的环境进行进一步绿化、美化。3、设施、项目不全需增加这方面的投入。五、开展优质服务活动措施（一）、强化服务意识1、开展“树立良好行风作风”教育；2、召开“优质服务动员大会”；3、举行“爱岗敬业、优质服务”演讲比赛；4、选拔“优质服务先进分子”5、推行服务过程的“文明用语”杜绝“服务忌语”（二）、美化服务环境1、旧站外墙装修；2、保持工作场所的整洁；3、环境的美化、绿化；（三）、改善服务态度1、在与病陪人交谈时要使用“文明用语、服务敬语”杜绝使用“服务忌语”禁止与病陪人争吵。2、在接诊病人、接听电话时要态度和蔼、热情用你好作为开头语。3、在接到病人或家属的提问时要认真、详细地解答不要敷衍应付更不能推委不理。4、导医要提前10分钟上班导医护士要主动、热情帮助病陪人解决问题。5、在接诊留医人时医务人员要详细介绍站情况、